Neue Homes Base 2 erkennt keine Geräte

Question

Hallo, habe mir eine neue Home base 2 zugelegt und registriert. Kann aber meine alten Geräte von Home Base 1 nicht hinzufügen. Für die neue Homes Base 2 habe ich einen neuen Account angelegt. Alten Account gekündigt. Alles im T-Punkt Laden.Auch die beiden neuen Türkontaktschalter die bei der Home Base 2 dabei waren lassen sich nicht hinzufügen.Was läuft bei mir falsch.Gruß WT

CyberSW · Answer

Also den alten Account hättest du erst kündigen sollen, nachdem du über gezogen bist. Hast du die alten Geräte von der alten Home Base sauber abgemeldet? In der App am Handy bist du aber auch in der neuen Home Base angemeldet?Was für ein Verhalten zeigen denn die beiden Türkontakte?

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