Fehler F105405 bei ZDF Mediathek

Question

Hallo, meine Eltern nutzen den Entertain Receiver um Serien aus der ZDF Mediathek zu schauen. Das scheint bisher nie ein Problem gewesen zu sein. Allerdings taucht inzwischen der Fehler wie oben beschrieben immer wieder auf. Mal funktioniert die Wiedergabe mal nicht. Mein Vater hatte heute auch bereits mit dem Telekom Service-Center gesprochen und versucht das Problem zulösen. Ihm wurde empfohlen das Gerät manuell auf den neusten Firmware Stand zu bringen. Nach dem er dies umgesetzt hatte und es immernoch nicht funktioniert hat, hat der Service-Mitarbeiter scheinbar direkt aufgegeben. Ich weiß nicht was ich davon halten soll. Wie kann dieser Fehler bei einem Inhalt auftreten der doch eigentlich kostenlos sein sollte? Neustarten bringt tatsächlich hin und wieder für eine Folge etwas aber das kann ja nun nicht die Lösung sein, den Receiver immer wieder neu zustarten und zu hoffen das es dieses Mal wieder geht.

Anne W. · Accepted Answer

Guten Abend @HuMSeidler vielen Dank für den Beitrag.So wie @Thunder99 schrieb gibt es in der Tat aktuell einige Einschränkungen. Allerdings werden die Inhalte nicht durch uns zur Verfügung gestellt, sondern durch die jeweiligen Sender selbst. Daher haben wir keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit der hinterlegten Serien. So wie hier bereits festgestellt wurde ist dies ein kostenfreier Dienst der angeboten wird. Grüße Anne W.

Thunder99 · Answer

@HuMSeidler  du bist zur Zeit nicht der einzige der das Problem hat. Da musst du dich noch gedulden bis es eine Lösung gibt.

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