Hallo, ich habe MagentaEINS Vorteil (MagentaZuhauseXL+MagentaMobil S) + eine Family Card Basic. Ich möchte gerne die Family Card Basic zu einem Magenta Mobil S Vertrag umwandeln+sollte das der Hauptvertrag mit doppelten Datenvolumen werden. Der bestehende MagentaMobil S sollte dann eine normale FamilyCard werden. Wie gehe ich am besten vor?

Hallo @f-bue,ich danke Ihnen für unser Telefonat.Wie telefonisch vereinbart, lasse ich Ihnen auf diesem Wege eine abschließende Nachricht zukommen. Ich habe bereits alle Änderungen wie gewünscht vornehmen können und für Ihren nun neuen Hauptvertrag ein paar Treuekonditionen rausholen können. Nähere Details dazu finden Sie in der E-Mail von mir aber auch in der Auftragsbestätigung. In der E-Mail von mir, konnte ich Ihnen ebenfalls potenzielle Treuekonditionen für Ihre FamilyCard auflisten.Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung hier oder via E-Mail zwecks der möglichen Vertragsverlängerung Ihrer FamilyCard.Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen,Sarah W.

Hallo @Sarah D., Ich bin begeistert!Vielen Dank nochmal für das nette Telefonat und die kompetente Unterstützung!Gerne nehme ich auch noch die von Ihnen angebotenen Treuekonditionen im Zuge einer Vertragsverlängerung für die Family Card (015122xxxxx) an. Viele Grüßef-bue

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