(Ich muss ausholen)Wir wohnen ein einer EFH Siedlung in M/V, 18209 Bad Doberan, Weidengrund.2021 wurden alle Anwohner von der Telekom postalisch gefragt ob Interesse an einem Glasfaseranschlussbesteht - dies bejahte die Mehrheit und dann passierte erstmal lange Zeit NICHTS.Im Sommer 2023 fingen dann plötzlich die Erschließungsmaßnahmen an:Gräben wurden geschachtet, Kabel verlegt - sowohl außerhalb unseres als auch auf unserem Grundstück.Seit Oktober 2023 haben wir auch den Anschlusskasten inkl. Glasfaserkabel im Hauswirtschaftsraum - sind also ready.ALL DIES PASSIERTE OHNE JEGLICHE KOMMUNIKATION DURCH DIE TELEKOM.Da hätte sonst wer Löcher auf meinem Gehöft graben können 😤 Mein Rasenmäher Begrenzungskabel haben die Fachkräfte natürlich auch 3x durchtrennt weil sie einfach so draufloslegten ohne Rückfrage.Jetzt kommt aber der 'Witz':Ich habe seitdem 3x mit der Hotline telefoniert und dort wurde mir jedes mal gesagt dass in unserem Wohngebiet kein Glasfaserausbau geplant sei! Hallo - wir sind damit schon durch!!!Ich habe hier also Murmeltiertag weil ich nirgendwo einen Glasfaservertrag abschliessen kann da bei uns kein Ausbau geplant sei 😱.Ich habe noch nie so ein Kommunikationsversagen erlebt - Hotline war auch - scheinbar durch Informationsmangel - absolut inkompetent. Soll hier kein Geld verdient werden - ich dachte die Erschließungsinvestitionen sollen irgendwann mal wieder rein kommen?Bevor ich sowas wie ein Vorstandsbeschwerde absende probiere ich es hier nochmal (im Anhang ein Bild unseres Anschlusskastens damit hier keiner denkt ich fantasiere)

@fchansa1965 Fülle doch bitte, zunächst, deine Profildaten aus, da Du ansonsten hier anonym unterwegs bist.Die persönlichen Daten in deinem Profil können nur von den Teamies eingesehen werden.Wenn Du dein Profil befüllt hast hier nochmals melden. Danke!Ein großzügiges Zeitfenster, für einen Rückruf, angeben. Entweder hier oder im Profil. Die Teamies sind von 07:00-23:00 Uhr hier unterwegs.

Profil wurde ausgefüllt inkl. Rückfrufzeiten - vielen Dank für den Hinweis.

Ich habe seit dem 03.03.2021 einen MagentaZuhause XL Vertrag.Gleichzeitig läuft noch ein Vertrag bei Vodafone bis zum 31.01.2022 (noch nicht gekündigt).Meine drei Festnetznummern sind dementsprechend noch bei Vodafone registriert und die Telefonie ist alles was ich da noch nutze (Kabelanschluss, TV und Internet zahle ich denen zurzeit ohne es zu nutzen).Die drei neuen Festnetznummern meines Telekom-Vertrages nutze ich derzeit nicht.Ich würde aber gerne meine alten Telefonnummern nach Ende der Vertragslaufzeit von Vodafone zu meinem bestehenden Telekom-Vertrag portieren lassen.Ist das möglich und was muss ich dabei beachten? Wie muss ich die Kündigung bei Vodafone formulieren und wie wird dann die Telekom beauftragt?Vielen lieben dank im Voraus für alle hilfreichen Antworten!

Hallo @manuelfunk74, vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Ich habe den Auftrag für die Portierung Ihrer vertrauten Rufnummern eingestellt und damit den Versand des Anbieterwechselformulars ausgelöst. Im Zuge dieser Portierung wird der Vertrag beim derzeitigen Anbieter von uns gekündigt. Ich werde den Wechselauftrag begleiten und Sie spätestens dann informieren, wenn wir einen Wechseltermin abstimmen konnten.Viele GrüßeGerd F.

@manuelfunk74 du darfst nicht kündigen, das macht die Telekom. Abieterwechsel !!!

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Nr35

1 Sterne Mitglied

Summary

Registered Since

3 years ago

Last Visit

Posted Posts

Accepted Solutions

Likes Received

Highlights

Best posts

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308

Social Media

Imprint Data protection General terms and conditions Product information sheet Consumer information Protection of minors Cancellation Terms of Use Netiquette