Hallo liebe Community, unsere Infrastruktur wird auf den aktuellen Standard umgestellt, um Entertain für Sie noch komfortabler und intuitiver zu gestalten. Für alle Entertain und Entertain Comfort Sat Kunden kann es deshalb voraussichtlich ab dem 30. Juni 2015 bis zum 10. Juli 2015 zu Tonschwankungen bzw. Lautstärkeunterschieden beim Umschalten kommen. In diesem Zeitraum erhalten alle Media Receiver ( IPTV & Sat) ein Update, mit dem die Tonschwankungen wieder behoben werden. Um zu überprüfen, ob das Update bereits eingespielt wurde, gehen Sie wie folgt vor: Gehen Sie im Menü auf „Einstellungen', dann auf „Media Receiver' und anschließend auf 'Systemstatus'. Falls Sie bereits die neue Software auf Ihrem Media Receiver haben, erhalten Sie je nach Modell die folgende Anzeige: Wird Ihnen eine andere Versionsnummer angezeigt, ist das Update noch nicht durchgeführt worden. Welche Möglichkeiten habe ich, falls bei mir Lautstärkeunterschiede auftreten? Sollte es bei Ihnen ab dem 30. Juni 2015 zu Lautstärkeunterschieden kommen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Media Receiver sofort mit der aktuellen Software auszustatten. Das geht ganz einfach: Schritt 1:Bitte stellen Sie sicher, dass eine Onlineverbindung besteht. (Im Router muss die Dauerverbindung aktiviert sein.) Schritt 2:Schalten Sie den Media Receiver auf der Rückseite über den Netzschalter aus und nach ca. 10 Sekunden wieder ein. Sobald 'Initialisieren' oder 'Starten' im Display erscheint, schalten Sie den Media Receiver erneut aus. Schritt 3:Wiederholen Sie diesen Vorgang noch dreimal (insgesamt also viermal aus- und einschalten), bis im Display der Text 'Server suchen' und 'Herunterladen' erscheint. Alternativ zeigen wir Ihnen diese Schritte auch in einem kurzen Video-Clip: Nach dem Update erleben Sie mit Entertain wie gewohnt beste Unterhaltung. Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen zu dem Update in diesem Beitrag weiter. Viele GrüßeDustin R. Update #2:Mögliche Lösungswege für unterschiedliche Szenarien und Konstellationen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Entertain- IPTV /Entertain-Tonschwankungen-beim-Umschalten-ab-30-06-2015-Update/m-p/1431308#M95625 Update #1:Mit dem Firmware-Update für die Entertain Media Receiver wurde die Lautstärke auf den Tonspuren 'Dolby Digital' und 'Stereo' angeglichen. Dies reduziert auf allen Sendeplätzen die vom Receiver ausgegebene Lautstärke ein wenig, die generelle Absenkung der Lautstärke ist kein Fehler. Zum Ausgleich muss gegebenenfalls die Lautstärke des TV-Gerätes verändert werden. Unterschiede in der Lautstärke entstehen nach dem Update nur noch durch die Sender-Einspeisung als solche. Auch beim Abspielen älterer Aufnahmen aus der Zeit vor dem Update kann die Lautstärke wechseln.

Sind das die ersten Andeutungen für das neue Entertain auf Linux Basis?

Ist leider ein Fehler in eurem Artikel. Man kontrolliert die Version unter: Menü -> Einstellungen -> Media Receiver -> Systemstatus. Ihr habt einen Unterpunkt vergessen.

Guten Tag, seit ca 14 Tagen habe bei Entertain Aussetzer, nicht synchrones Bild / Sprache. Habe Entertain VDSL 50 per LAN mit Speedport 1 Router, 3 Mediareceiver, ein Switch. Diese Konfig läuft jetzt ca 2 Jahre Top. Messungen per WLAN ergaben vor einer Woche noch per Down-/Upload 51MBIT/12MBIT, also sehr gut. Telekom per Magenta war Exzellent, ohne Aussetzer. Doch nun zeigt dieser Test einen Tipp an (Geräte Power off/on) sowie den Fehlercodr 9-00EC000 an. Wer kann helfen? Vielleicht noch ein Hinweis: vor ca 14 Tagen wollte ein 'dreister' Telekom Mitarbeiter mir 100MBIT verkaufen, da dies nun in unserer Straße möglich ist. Mit besten Grüßen

Hallo und guten Abend @jochen.bade,zeigen alle verwendeten Media Receiver den benannten Fehlercode an oder nur ein Gerät? Welche Media Receiver genau sind in Verwendung?Beste GrüßeMalte M.

Hallo @jochen.bade ,der Fehlercode 9-00EC000 sollte Probleme mit der Netzwerkqualität bedeuten. Um Ihre Situation besser einzuschätzen, wären noch weitere Angaben sinnvoll. Bisher habe ich verstanden- Problem: Aussetzer, nicht synchrones Bild / Sprache Frage: Zeigen sich die Probleme an allen Media Receivern oder nur an einem oder zwei?- früherer Zustand: Geräte und Netzwerk liefen zufriedenstellend für ~2 Jahre so wie im Moment aufgebaut- Vertrag: Entertain VDSL 50- Router: Speedport Smart 1- Media Receiver: 3 Geräte Frage: Welche? 401 und 201 und 201?- Verbindung der Media Receiver zum Router: Frage: Sind alle Geräte per LAN angeschlossen?- Netzwerkteilnehmer: 1 Switch Frage: Welcher Switch wird verwendet? Frage: Verwenden Sie PoerLAN, also Netzwerk über Stromkabel? Annahme: ein MR 401 und 2 MR 201, alle mit LAN verbunden, kein PowerLAN (sonst PowerLAN -Geräte aus Steckdosen entfernen)Wenn die Annahme stimmt, dann könnten Sie folgendes durchgehen (wenn die Annahme nicht stimmt, besser nochmal nachfragen)- alles runterfahren und Router sowie alle Media Receiver für mindestens 15 Minuten stromlos (wirklich Stecker raus) schalten. - Dann Router starten und abwarten bis Router vollständig läuft (~10 Minuten).optional, wenn die erste Runde fehlschlägt für einen erneuten Versuch: WLAN am Router ausschalten- MR 401 direkt per LAN mit dem Router verbinden, keine anderen LAN-KAbel im Router- MR 401 starten und dann testen- wenn 'alles gut' würde ich den Switch mit aufnehmen und wieder testen- wenn 'alles gut' ersten MR 201 hinzufügen per LAN und testen- wenn 'alles gut' zweiten MR 201 hinzufügen per LAN und testen Wenn es zwischendrin schief geht, am besten hier den Stand, wie weit Sie gekommen sind berichten und auch das Fehlerbild. Viel Erfolg,Coole Katze

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