Geschäftskundenvertrag Mobilfunk erneuern

Question

Guten Morgen, ich möchte zwei bestehende Mobilfunkverträge erneuern, dabei den Tarif ändern und neue Endgeräte bestellen - online. Ich kann Tarif und Geräte auswählen, aber nicht meine bestehenden Verträge bzw Rufnummern (bei der Telekom) angeben.Es sieht aus, als könnte ich nur neue Veträge abschließen. Ich kann mich in das 'Business Service Portal ' nciht einloggen, keine mir bekannte Emailadresse scheint hinterlegt zu sein für das Auffinden des Passworts

Adriana P. · Accepted Answer

Hallo @ah8,leider habe ich noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.:-( Hat sich Ihr Anliegen bereits geklärt oder benötigen Sie noch meine Hilfe? Liebe GrüßeAdriana P.

buddy2 · Answer

Also wenn Du nicht im  BSP  eingeloggt bist, bist Du wahrscheinlich wirklich auf der Neukundenseite gelandet. Wenn Du Dir da die Produkte anschaust, steht oben drüber 'Alle Mobilfunkpreise und –angebote gelten im Neukunden-Rahmenvertrag (TM214) . Wenn Sie bereits Magenta Business Kunde sind, dann melden Sie sich hier an.' Was Du im ersten Absatz beschreibst, klingt also logisch. &#xa0;Zum  BSP -Login, hast Du nicht, Deine Geschäftsmailadresse benutzt? Hast Du jemals auf einer Deiner Mailadressen Mails Post/Newsletter/etc. von der Telekom bekommen?&#xa0;Ggf. hinterlege&#xa0;hier&#xa0;doch mal Deine Daten, damit das Team sich das anschauen kann.

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