Cosmote abbuchungen

Question

Hallo zusammen, ich habe eine Frage. Ich war im Oktober in Griechenland, seitdem wird mir von Cosmote monatlich Geld abgebucht, obwohl ich nichts abgeschlossen habe. Auf meine Frage, was das sein soll, kommt immer nur: bitte geben Sie uns eine lokale Telefonnummer das wir das klären kann. Das ich aus Deutschland bin und nicht in Griechenland, geht an dennen komplett vorbei.Als ich fragte, was da abgebucht wird, wollten sie meine Vertragsdaten haben. Ich habe in Griechenland aber nichts abgeschlossen oder unterschrieben. Ist halt sehr ärgerlich das ganze. Ich wollte mal wissen, ob es hier schonmal jemanden so erging.. bzw ob man das irgendwie leichter lösen kann. Letzter Ausweg ist bei mir definitiv ein Anwalt aber wenn es nicht anders geht... lg

zimso · Answer

Hallo und willkommen in der Community, @Ste ffi ,klingt nach diesem Unternehmen?Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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