Hallo zusammen,wie lange dauert es momentan wohl, bis vorbestellte Tarife für einen gerade fertig gebauten Glasfaseranschluss für ein Mehrfamilienhaus eingerichtet werden?Ich hatte über Check24 einen Tarif bestellt und eine Auftragsbestätigung der Telekom mit Bereitstellungstermin 12.01.2021 bekommen. Da passierte aber nichts, es gab bisher auch keine Auftragsbestätigung o.ä.. Am 11.02. wurde dann dem Bauherren mitgeteilt, dass der Hausanschluss fertig gebaut wurde.Wenn ich eine Verfügbarkeitsabfrage auf der Telekomwebseite mache, dann sind die Tarife aber immer noch nur vorbestellbar und täglich steigt der frühestmögliche Bereitstellungstermin an.Was kann ich denn da am besten machen? Ich müsste dringend in die Wohnung einziehen mit der Option mit Internet im Homeoffice zu arbeiten. Viele GrüßeSebastian

Hallo @Boddengucker,ich habe gerade ins System geschaut und die Bereitstellung hat geklappt.Falls noch Fragen offen sind, schreib mir hier gerne.Es freut mich, dass dein Anschluss nun endlich läuft.Viele GrüßeMarkus Km.

Du kannst mit 2 Monaten rechnen. So lange dauert es vom Ende der Baumaßnahmen und dem durchmessen und kontrollieren der Messung, bis die ganzen Daten und Referenzen in die verschiedenen technischen und bestelltechnischen Datenbanken angelegt sind. Erst wenn diese Daten angelegt ist kann eine Bestellung wirklich aufgegeben werden.

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