Rückgewinnung 08003302220 ruft zu unmöglichen Zeiten an

Question

Hallo, ich erhalte seit einigen Tagen Anrufe von der o.g. Rufnummer. Scheinbar handelt es sich hierbei um das Rückgewinnungsteam - ein Angebot ist grundsätzlich erst einmal willkommen ABER (!) Ihre Kollegen rufen zu 99% während meiner Arbeitszeit an und falls mal am Festnetz angerufen wird - wie letztes Wochenende,  dann wird nach wenigen Sekunden aufgelegt. Ich sitze doch nun nicht die ganze Zeit am Telefon und warte auf einen Anruf und während meiner Arbeitszeit kann ich nicht solche privaten Anrufe tätigen.Warum ruft nicht z.B. ein Kollege ab 19 Uhr an  oder schickt ein Angebot per Mail/Brief. Ansonsten werden wir uns wohl immer verpassen. danke

Stefanie W. · Accepted Answer

Hallo @MK899, wir bieten auch Rückrufservices an, aber leider nicht von der Kündigerrückgewinnung, da die Kollegen nur im Zufallsprinzip die gekündigten Kunden anrufen können. Gerne können wir aber einmal über eine eventuelle Verlängerung Ihres Vertrages sprechen. Wann passt es denn für Sie am besten? Viele Grüße Stefanie W.

communityTE · Answer

Du hast nur 2 Möglichkeiten.Rangehen können oder ignorieren bzw. die Anrufe abstellen lassen.Eine Ich möchte dann und dann angerufen werden gibts nicht.

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