Hallo an das Telekom-hilft-Team, nach der Umschreibung des Festnetz/DSL-Anschlusses meines verstorbenen Vaters auf meine Mutter wird beim Login ins Kunden- und Emailcenter weiterhin der Name meines Vaters angezeigt. Wie ich den Community-Beiträgen bereits entnommen habe, kann da nur die Telekom helfen.Die Daten in diesem Profil sind die meiner Mutter. Vielen Dank für die Hilfe.Lennart.

Hallo @u-m-k, meine Kollegin @Lea C. bat mich darum, die Namensänderung noch einmal mit Nachdruck durch alle Systeme zu schieben, gerne habe ich mich darum gekümmert.Ab sofort sollte beim Login ins E-Mail- und Kundencenter der Name deiner Mutter angezeigt werden.Viele GrüßeJonas J.

Hallo und herzlich willkommen in der Community @katjapeterke. Da haben wohl noch nicht alle Systeme von der Namensänderung gehört, das hat sich nun aber geändert. Ab sofort sollte der richtige Namen beim Login erscheinen.Danke für den Ping @wolliballa.Zu dem Thema gibt es einen Prozess und das Durchpusten der Systeme sollte eigentlich auch niemanden überfordern. Schreib(t) mich aber gerne weiterhin an, wenn ich hier wieder unterstützen darf.Viele GrüßeJonas J.

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