Hallo,Wenn ich mich im Kundencenter anmelde - das klappt leider nur als Benutzer, nicht als Vertragsinhaber. Eingetragen bin ich als Vertragspartner...... trotzdem - bei einige Optionen kommt die Meldung:'Um Ihre Festnetz Kontaktdaten einsehen zu können, melden Sie sich bitte mit Ihren Anmeldedaten als Vertragsinhaber an.'So sind viele Einstellungen / Optionen nicht verfügbar - und auch andere Möglichkeiten sind nicht verfügbar ...Markus A. hat über Chat (Frag-Magenta) festgestellt - dass alle Daten in Ordnung sind - müsste aber ein Techniker dies Problem lösen ....... leider ist noch immer nichts passiert Kann jemand mein Problem lösen? - Danke schön.

Hallo @karpatistefan,vielen Dank für das kurze Telefonat. Auftrag zum Ändern des Masternutzers ist abgeschickt.Viele GrüßeOliver I.

Hallo Nico,ich konnte das Problem mittlerweile mit dem Telekom-Kundenservice lösen. Die Infos aus diesem Forum haben dabei sehr geholfen.Sorry für die späte Rückmeldung.Danke.

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