Fehlende Sky Zugangsdaten

Question

Hallo, habe am 15.04.  Magenta Zuhause M inkl. MagentaTV und 1 Jahr Sky kostenlos gebucht.  Der Anschluß steht nun seit 13.05. aber bisher habe ich immer noch keine Zugangsdaten für Sky erhalten. Woran liegts???Mfg

Anonymous User · Answer

@tanja.r1803, im Normalfall dauert es ein paar Tage bis zum Sky- Voucher, aber du bist schon weit darüber hinaus. Ich werde dein Anliegen an das Team weiterleiten.

Alexander M. · Answer

Hallo @tanja.r1803,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Ich konnte dich leider nicht erreichen. Sky wurde leider nicht mitgebucht. Passt es heute Abend noch mit einem Rückruf?GrüßeAlexander M.

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