Habe am 23.4 iPhone se bestellt und es ist immer noch nicht da. Besonders weil jetzt im Shop eine Lieferzeit von 2-5 Tage steht.

Question

Am 23.4 hab ich mein neues iPhone se red 128 gb bestellt. Und was ist , es ist immer noch nicht da. Was lustig ist denn jetzt steht im Shop eine Lieferzeit von 2-5 Tagen , das heißt für mich liebe Telekom sie haben doch Ware , also wo bleibt mein iPhone , besonders weil die gute Dame im Chat meinte es kann noch 10 Tage dauern, wie geht denn das bitte mal , wenn sie 2-5 Tage im online Shop versprechen .

KarstenS5 · Answer

@Gelöschter Nutzer Falls es sich noch nicht rumgesprochen hat. Die Situation gerade ist alles andere als normal, nicht zuletzt weil noch vor ein paar Tagen fast nur OnlineLäden funktionierten.  Die Paketdienste können schlichtweg ihre Lieferfristen nicht mehr einhalten. Genauso ist es gefährlich sich auf anvisierte Liefertermine zu verlassen, wobei Shops noch den Vorteil haben, das sie im allgemeinen mehrere Geräte erhalten, daher können sie manchmal bei Lieferdiensten intern eine größere Priorität bekommen, daher wäre es sogar möglich dass sie ihre Pakete vorher erhalten.

Anonymous User · Answer

Hallo @Gelöschter Nutzer Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer kann die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.

Social Media