Schlechter Empfang im Gebäude

Question

Hallo Bin gerade von O2 zur Telekom gewechselt. Hab aber zuhause in PLZ 52223 Breinig und in PLZ 52222 kein Netz im Gebäude auch nicht direkt am Fenster. Das hab ich schon mit 3 Smartphones ausprobiert keine Besserung.  Laut netzabdeckung müsste ich gutes Netz haben.  Bitte um Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen Thomas

Dean B. · Accepted Answer

Hallo @Thomas842,Ich habe eine Rückmeldung der Netztechnik erhalten.An Ihrer Adresse haben wir schon mit GSM keine durchgängige Inhouseversorgung. Es greifen hier nur die Restreichweiten der umliegenden Stationen, keine jedoch wirklich gut. Eine UMTS Versorgung ist hier schon onstreet nur dünn bis nicht durchgängig gegeben, ebenso in  LTE . Der Standort im Ort Breinig hat GSM/UMTS/ LTE , greift jedoch aufgrund der geringen Höhe nur bedingt an der Kundenanschrift. Eine Störung ist im Bereich nicht bekannt. Besserung würde hier nur der Neubau einer Station in Kundennähe bringen, jedoch ist hier in absehbarer Zeit nichts geplant.Zu 52222 Leimbergstr,bei der Straße 'Leimberg' handelt es sich um ein Industriegebiet, die Straße ist knapp 800m lang. Was die Versorgung betrifft, ist hier alles dabei. Stellenweise wird es hier aber schon reichlich dünn. GSM ist größtenteils grundsätzlich gegeben, aufgrund der Gebäudestrukturen sind Probleme inhouse jedoch nie auszuschließen.Eine UMTS und  LTE  Versorgung ist hier größtenteils inhouse nicht gegeben. Ein weiterer Ausbau ist auch hier in absehbarer Zeit nicht geplant.Viele GrüßeDean B.

UlrichZ · Answer

@Thomas842: Damit die Telekom- Teamies  Dir helfen können, trage bitte hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDeine Kontaktdaten ein, auf die nur die  Teamies  Zugriff haben.Gruß Ulrich

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