MagentaZuhause S - langsame Geschwindigkeit, Synchronisation

Question

Hallo, ich habe hier einen Anschluss von der Telekom, MagentaZuhause S. Nachdem mir schon öfter aufgefallen ist, dass die erreichte Geschwindigkeit weit ab von 16Mbit ist, habe ich mich dieses Wochenende einmal dahinter geklemmt, um zu schauen, woran diese langsame Geschwindigkeit liegt. Zuerst dachte ich, dass es sich um eine alte Leitung zwischen Hausanschluss und Telefondose handelt. Die Leitung dort ist aber neu und in Ordnung. Das Problem muss also woanders liegen. Die Synchronisation in der Fritzbox sieht auch 'übel' aus. Hat noch jemand Ideen, wo ich ansetzen müsste, oder Problem bei der Telekom? Vielen Dank und GrüßeJulian

Mächschen · Accepted Answer

@senjb  Dann buch Magenta Zuhause Mhttps://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m Oder probier dashttps://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439 Bitte beachte, dass bei beiden Links dein Preis erst im Warenkorb angezeigt wird.

Nadine H. · Accepted Answer

Hallo @senjb,der Ausführungstermin für die Geschwindigkeitserhöhung verschiebt sich auf den 25. Februar 2019, da der erste Auftrag durch ein Schnittstellenproblem auf einen Fehler gelaufen ist. Ich habe eine Bereinigung durchgeführt und den Auftrag noch mal verschickt. Dadurch kommt aber nun die Verzögerung zustande.Viele Grüße Nadine H.

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