Amazon Prime bricht ständig ab MR401

Question

Seit ein paar Tagen ist es fast unmöglich Amazon Prime zu schauen. Es bricht mitten in Serien (Folgen) ab. Teilweise bleibt der gesamte Receiver hängen, das man nur noch hinten den Knopf drücken kann weil nichts mehr reagiert. Auf einem anderen TV ohne Magenta, dafür mit Fire TV Stick läuft es hier ohne Probleme. Nur über Magenta mit der Amazon App sind diese Probleme. Woran kann das nur liegen???

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @ratatosa alle anderen Sender laufen einwandfrei? Gibt es in Ihrem Heimnetzwerk  Powerline / dLAN , Switches, Hubs, WLAN Bridges usw.?GrußJürgen Wo.

Jonas J. · Answer

Hallo zusammen, ich bitte freundlichst um etwas Gemütsruhe hier im Thread. @ratatosa Danke für die Rückmeldung. Das ist wirklich ein merkwürdiges Fehlerbild, dass mir persönlich so wie von dir beschrieben auch noch nicht untergekommen ist. Ich nehme an, dass du einen Neustart vom Router in dem Zusammenhang auch schon durchgeführt hast?Kannst du bitte einmal im Menü vom Receiver unter 'Einstellungen' -> 'Geräte & System' -> 'Systeminformationen' -> 'System' die 'SW-Version' auslesen und hier posten?Viele GrüßeJonas J.

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