Solved
Cloud PBX und FritzBox 7590 und zusätzliche Rufnummern
6 years ago
Guten Tag,
wir haben unseren Anlagenanschluss auf den Tarif DeutschlandLAN Cloud PBX umgestellt. Als Router und TK-Anlage verwenden wir die AVM FritzBox 7590.
Wir haben nun einen Arbeitsplatz eingerichtet mit einer Hauptnummer (12345-0) und zwei zusätzlichen Nummern (12345-90 u. -99). Als Endgeräte haben wir ein "Universelles Basisprofil" eingerichtet. Wir verwenden als Telefone das AVM FritzFon C5.
Wenn wir jetzt die Hauptnummer anrufen, wird in der FritzBox diese auch signalisiert. Wenn wir die zusätzlichen Nummer anrufen, wird auch nur die Hauptnummer in der FritzBox signalisiert.
Wie kann man es einstellen, dass in der FritzBox die zusätzlichen Nummern signalisiert werden. Wenn wir es richtig sehen, wird von der Cloud PXB nur die Hauptnummer übermittelt und nicht die zusätzlich eingerichteten Nummern.
Vielen Dank schon mal für die Hilfe.
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5 years ago
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg hierher gefunden haben.
Ich gebe Ihre Frage einmal an unsere technische Cloud PBX -Fachseite weiter. Sobald ich von dort eine Rückmeldung habe, spätestens Mitte nächster Woche, melde ich mich hier wieder.
Es wäre nett, wenn Sie inzwischen in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ ausfüllen. Dann kann ich mir einen Überblick über Ihre Anschlüsse verschaffen und bin bei eventuellen Nachfragen unserer technischen Fachseite entsprechend vorbereitet. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
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Accepted Solution
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6 years ago
Ich habe von der Fachseite die folgende Antwort für Sie erhalten:
Innerhalb der Cloud PBX müsste für jede Einzelrufnummer ein eigener Arbeitsplatz mit universellem Basisprofil angelegt werden. In der Fritzbox erfolgt dann die Einrichtung der drei Arbeitsplätze und die Zuweisung auf das jeweilige Telefon.
So wäre jedes Telefon unter seiner eigenen Rufnummer erreichbar und kann diese auch abgehend anzeigen.
Ich hoffe, diese Antwort hilft Ihnen weiter. Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Angela G.
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