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Wahl von * mit IP-Telefon nicht möglich
6 years ago
Hallo, ich habe mir die Anleitung zur Digitalisierungsbox Premium "Bedienung über das Telefon" angesehen. Darin sind einige Befehle aufgeführt, wie z. B. anonym anrufen mit *24 + Rufnummer. Leider funktioniert das bei meinen IP-Telefonen nicht. Ich erhalte sofort den Besetztton. Auch das temporäre ein-/ausloggen funktioniert nicht. Ich habe einmal das Gigaset Maxwell 3 (bintec elmeg IP 630) sowie das Gigaset DX800A all in one. Liegt es an den Telefoneinstellungen oder muss noch etwas in der Digitalisierungsbox angepasst werden? Gruß und vielen Dank!
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5 years ago
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5 years ago
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6 years ago
@lu-ma
Du musst eine Art Amtsholung beim IP Telefon vorwählen.
In den meisten Fällen geht *# probier mal.
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6 years ago
@lu-ma Du musst eine Art Amtsholung beim IP Telefon vorwählen. In den meisten Fällen geht *# probier mal.
@lu-ma
Du musst eine Art Amtsholung beim IP Telefon vorwählen.
In den meisten Fällen geht *# probier mal.
Nein, das hat leider nicht geholfen!
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6 years ago
Hallo @lu-ma ,
hilft *0 vorweg?
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6 years ago
Das Problem ist, daß die Endgeräte die Steuercodes anders interpretieren als es vom SIP-Server erwartet wird.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/download-ip-steuercodes.pdf
Daher ist die Aussage von @Mächschen schon richtig.
Es muß eine Art Amtsholung an den Endgeräten (welche ich persönlich nicht kenne) eingeleitet werden.
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6 years ago
@lu-ma
Ist die Amtsholung bei der DB P aktiv oder nicht, standardmäßig (werksseitig) ist das der Fall bei der Smart, bei der Premium nicht.
Wenn du nix geändert hast, ist die Amtsholung aktiv, dann *, wenn aktiviert, folge der Anweisung von @wari1957, *0 + Steuercode + Rufnummer.
Mehr dazu auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/weitere-router/digitalisierungsbox/digitalisierungsbox-premium
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6 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Haben Ihnen die tollen Tipp unserer User @Mächschen @wari1957, @NPS011172 und @Gelöschter Nutzer bereits weitergeholfen?
Vielen Dank an alle für die Unterstützung.
Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
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6 years ago
@lu-ma
Ich habe zur Zeit kein reinrassiges SIP-Telefon an der Digitalisierungsbox angeschlossen.
Zum Testen habe ich ein Softphone angemeldet.
Nach der Wahl von **6040# bzw. *#6040# erhalte ich dort kurz einen Quittungston und dann wird die Verbindung beendet.
Eine Fehlermeldung erhalte ich nicht.
Das Anmelden/Abmelden vom Team funktioniert bei dir?
Wenn ja, würde ich die Fehlermeldung ignorieren.
Ansonsten müßte man einen SIP-Trace erstellen.
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6 years ago
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6 years ago
Schön, dass mit Hilfe von @wari1957 jetzt alles gelöst werden konnte. Vielen Dank auch noch einmal von meiner Seite für die Unterstützung und den sehr konstruktiven Austausch.
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
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6 years ago
@lu-ma
In der Anleitung fehlt die Teamnummern.
Zum Ausloggen beim Team 40 bei automatischer Amtsholung *#6040# eingeben.
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