Gelöst

Yealink T46S an Fremdanschluss

vor 4 Jahren

Hallo,

wir haben mehrere T46S über unsere CloudBPX im Einsatz. Bei 2 von unseren 3 Aussendienstlern funktionieren die Geräte über fremde DSL Anschlüsse. Nur bei einem Kollegen funktioniert es nicht. Das Telefon meldet "keine Verbindung zum Server".

Beim Nachbarn funktioniert das Telefon, es muss also am lokalen Anschluss liegen... Der Kollege hat eine FritzBox7560UI von 1und1 (neueste FW ) und ist dort auch Kunde. Kann es sein, dass das Problem an der FritzBox liegt, oder eher an 1und1. Hat jemand vielleicht einen Tip, was ich prüfen kann um den Problem auf die Schliche zu kommen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Ich habe den Fehler gefunden und es tut mir sehr leid!

      In der Fritzbox war unter Telefonie der Haken "Nutzung von Internettelefonie aus dem Heimnetz unterbinden" aktiviert. Ich wusste gar nicht, das es sowas gibt. Deaktiviert - Alles funktioniert!

      Trotzdem Vielen Dank für euren Support!!!

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