Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
--- wird überarbeitet werden --- [(Unter-)Community-Bereich erkennen: Zu welchem gehört die Aktuelle Seite?]
vor 3 Jahren
Aufgrund des Redesigns der Community am 09.08.2023 ist der Artikel nicht mehr aktuell. Es macht deshalb auch keinen Sinn, die Spoiler "Mehr Infos" hier zu öffnen, in welche der veraltete Stand eingepackt wurde.
Die Überarbeitung werde ich nach und nach vornehmen.
A) Strukturbaum-Ausschnitt (Schema) :
"(Unter-)Community-Bereiche erkennen"
Ziel des Schemas ist u. a., einen Spicker zu bieten. In das Schema wurden die ausschlaggebenden Erkennungsmerkmale eingearbeitet.
Wenn jemand sich durch die folgenden Ausführungen durchgewerkelt hat und diese einigermaßen nachvollzogen hat, könnte es sein, dass bei einem anderen Male ein Blick in das obige Schema reicht, um sich an die Erkennungsmerkmale der vier Raster-Bereiche zu erinnern.
B) Hinweise zum Schema und seinen Symbolen:
Für alle, welche mehr Infos brauchen oder möchten. Den meisten Lesern könnte A und C reichen.
Es wurde nur ein Ausschnitt des in der Realität deutlich größeren Strukturbaums der Community dargestellt. Alles, was man nicht zur entsprechenden Grob-Orientierung benötigt (welches Bereichs-Basisraster?), wurde weggelassen; wie beispielsweise manche Seitennamen und viele Seiten unterhalb der angezeigten Seiten. Denn die Merkmale zur Grob-Orientierung sind bei den weggelassenenen Seitennamen und weggelassenen Unterseiten identisch zu den im Schema ausgewählten Seiten: mehr Seiten anzugeben, würde nur Verwirrung stiften.
Seitenname (links) - Seitenname (rechts), wobei:
durchgehende Linie zwischen Seiten = hierarchische Verbindung
Seitenname (links) = übergeordnete Seite
Seitenname (rechts) = untergeordnete Seite
Siehe auch: Strukturbaum (Seitenhierarchie) - allgemein
Füllfarbe der Seiten-Kästchen = falls gleiche Farbe, dann gemeinsames Basisraster (Bereichsraster). Die vier Basisbereiche haben vier verschiedene Einfärbungen.
Eckig eingeklammerter Begriff im Kästchen unterhalb Seitenname
= Begriff befindet sich als Text-Menüpunkt(-Teil) auf jeder Seite des entsprechend gefärbten Bereichs(-Basisrasters), und zwar dort:
in der Menüleiste (Desktop-WebDesign) oder im frisch geöffneten Hamburger Menü (Mobiles WebDesign)
Login wird in der rechten oberen Ecke auf jeder der Seiten des genauso gefärbten Bereichs(-Basisrasters) angeboten;
ist man bereits eingeloggt, wird statt dessen an der gleichen Stelle der Seite der eigene Avatar (Bild des eigenen Profils) angezeigt, über dessen Schaltfläche das Profil-Menü aufgerufen werden kann.
Home-Schaltfläche (= Haus-Schaltfläche) wird auf jeder der Seiten des genauso gefärbten Bereichs(-Basisrasters) angeboten: und zwar in der Menüleiste links (Desktop-WebDesign) oder im frisch geöffneten Hamburger Menü (Mobiles WebDesign).
Die Linkadresse in der Schaltfläche führt zur Seite "Community" = Home-Seite der Community.
Weitere (ergänzende) Hinweise bzgl. hierarchischer Verbindungen:
Das Vorhandensein einer hierarchischen Verbindung im Schema sagt noch nichts darüber aus, ob diese auch (offensiv/direkt angeboten) zum Wechseln der Seiten genutzt werden kann; und falls sie hierzu genutzt werden könnte, könnte das auch nur einseitig sein.
Ist die durchgehende Verbindungslinie schwarz, dann wird ein entsprechender Wechsel der Seiten zumindest von einer der beiden Seiten aus auf irgend eine Weise im jeweiligen Raster der Seiten offen angeboten. Ist die Verbindungslinie braun eingefärbt, dann ist diese Verbindung eher versteckt.
C) Welches Basisraster welches Bereichs hat die aktuelle Seite?
Privatkunden-Community & Diverse Seiten (blau gefüllte Kästchen)
- Erkennungsmerkmal:
"Telekom hilft Labor" in der Menüleiste/im frisch geöffneten Hamburger Menü als Text-Menüpunkt
- Denn das Telekom hilft Labor ist dem Privatkunden-Bereich der Community zugeordnet.
- Ansonsten ggf noch gut zu wissen:
- Sämtliche Seiten, welche nicht gezielt einem der anderen drei Bereiche zugeordnet sind, haben automatisch das Basisraster der Privatkunden-Community.
So auch die Home-Seite der Community und manch andere oft genutzte Seiten (z. B. die Profil-Seiten), aber auch Seiten, die man nicht unbedingt so oft zu sehen bekommt. Auch so exotische Seiten, die nur aus verwaltungstechnischen Gründen angelegt wurden, wie die "Weitere Communitys"-Seite oberhalb der TechBoost-Seiten.
- Sämtliche Seiten, welche nicht gezielt einem der anderen drei Bereiche zugeordnet sind, haben automatisch das Basisraster der Privatkunden-Community.
Digital Community (fliederfarben gefülltes Kästchen)
- Erkennungsmerkmal:
"Startseite" in der Menüleiste/im frisch geöffneten Hamburger Menü- Das ist ein eigenständiger Text-Menüpunkt.
Wenn man ihn auslöst/aufruft, landet man auf der Übersichtsseite der Digital Community, verlässt also die Digital Communtiy nicht. Spätestens dann merkt man, wenn man per "Startseite" nicht auf der Home-Seite der Community (als obersten Seite der GesamtCommunity) gelandet ist, obwohl man es wollte, dass man sich in einem extra Bereich befindet.
- Das ist ein eigenständiger Text-Menüpunkt.
- Ansonsten ggf noch gut zu wissen:
- Es macht weniger Sinn, in der Menüleiste/im Hamburger Menü nach einem Text-Menüpunkt Ausschau zu halten, der mit "Digital ... " anfängt, wie in Digital Community, um die Digital Community eindeutig zu erkennen.
Da dies kein eindeutiges Unterscheidungsmerkmal als Gegensatz zu den anderen 3 Bereichen ist. Denn in mindestens einem der anderen Bereiche (z. B. in der Geschäftskunden-Community) gibt es auch mindestens einen ähnlich anfangenden Menüpunkt (der also auch mit "Digital" anfängt).
- Es macht weniger Sinn, in der Menüleiste/im Hamburger Menü nach einem Text-Menüpunkt Ausschau zu halten, der mit "Digital ... " anfängt, wie in Digital Community, um die Digital Community eindeutig zu erkennen.
Geschäftskunden-Community (gelb gefülltes Kästchen)
- Erkennungsmerkmal:
"...Business ..." in der Menüleiste/im frisch geöffneten Hamburger Menü- Das Wort-Teil "Business" steckt in mindestens einem der Text-Menüpunkte (wie in "MagentaBusiness Collaboration" oder in "MagentaBusiness Networks")
- Ansonsten ggf noch gut zu wissen:
- Die Geschäftskunden-Community (Business Community) hat ein- und dasselbe Header-Menü (in der Menüleiste samt Unterpunkten bzw. im Hamburger Menü) wie die Geschäftkunden-Telekom-Seite für Vertragsabschlüsse etc. Es ist eine Mischung von beidem, vor allem Geschäftskunden-Telekom-Punkte. In dem Header-Menü steckt somit deutlich mehr anderes drin (das meiste stammt von der Geschäftskunden-Telekom-Seite) als das aus der Geschäftskunden-Community. Sehr viele Punkte enthalten, welche beim Aufruf den User weg aus dem Communitybereich bringen würden.
TechBoost-Community (beige-geziegelt gefüllte Kästchen)
- Erkennungsmerkmal:
"STARTUP" in der Menüleiste/im frisch geöffneten Hamburger Menü- Das Wort "STARTUP" steckt in einem der Text-Menüpunkte (auf den deutschsprachigen Seiten "UNSERE STARTUPS"), auf den englischsprachigen Seiten "OUR STARTUPS").
Tipp zum Einprägen: Die Telekom hat ein Förderprogramm für "Startups" (mit diversen Unterstützungsmaßnahmen der jungen Unternehmen). Die TechBoost-Community gehört zu diesem FörderProgramm; deshalb auch "Startups" auf den Seiten so präsent.
- Das Wort "STARTUP" steckt in einem der Text-Menüpunkte (auf den deutschsprachigen Seiten "UNSERE STARTUPS"), auf den englischsprachigen Seiten "OUR STARTUPS").
- Ansonsten noch auffällig auf den ersten Blick:
- rechts oben auf den Seiten: kein Login bzw. kein eigener Avatar.
Login-Schaltfläche gibt es auf den Seiten rechts oben keine. Und war man bereits vor dem Seitenaufruf einer TechBoost-Seite in der Community eingeloggt, dann sieht man nach dem Aufruf der TechBoost-Seiten ganz rechts oben den eigenen Avatar nicht mehr (und damit auch kein Profil-Menü mehr hierüber aufrufbar).
- rechts oben auf den Seiten: kein Login bzw. kein eigener Avatar.
D) Inhaltsverzeichnis
(Linkübersicht zum direkten Anspringen der Kapitel)
A) Schema :"(Unter-)Community-Bereiche erkennen"
B) Hinweise zum Schema und seinen Symbolen:
C) Welches Basisraster welches Bereichs hat die aktuelle Seite?
- Privatkunden-Community & Diverse Seiten (blau gefüllte Kästchen)
- Digital Community (fliederfarben gefülltes Kästchen)
- Geschäftskunden-Community (gelb gefülltes Kästchen)
- TechBoost-Community (beige-geziegelt gefüllte Kästchen)
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