Gelöst

roaming usa

vor 9 Jahren

Hallo, hat die Mitarbeiterin, die ich unter 22032 erreicht habe, Recht, wenn sie mir mittelte, dass ich für Telefonieren bzw. Surfen in den USA, hier in D entsprechende Pakete buchen bzw. kaufen muss? Dies widerspricht den hier gelesenen Infos doch sehr.

Habe Magenta 1 mit Mobil M und habe Travel& Surf aktiviert.

Ich würde, wenn möglich, Week- bzw. Daypass buchen und in den USA dann auf eine Internetseite gehen, den entsprechenden Pass buchen usw.

Was ist richtig?

 

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3801

0

    • vor 9 Jahren

      Hallo @friefen,

       

      die Tages- bzw. Wochenpässe werden direkt in dem Land gebucht wo Sie benöttigt werden.

       

      Gruß

      Dominic

      0

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Du kannst die Daten Pakete gar nicht von Deutschland aus buchen. Der Kundenservice könnte das. Der einfachste Weg ist hinfliegen, Datenroaming rein, pass.telekom.de aufrufen undentsprechenden Pass buchen.

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @friefen,

      schön, dass Sie sich hier bei uns melden.

      Es ist genau so, wie meine beiden Vorredner @Dominic_Sch und @Chrissibaer bereits sagten:
      Sie buchen den Pass vor Ort an Ihrem Reiseziel. Eine Aktivierung aus Deutschland ist tatsächlich so nicht möglich.

      Hier habe ich Ihnen noch einmal eine genaue Anleitung als PDF rausgesucht:
      So buchen Sie Ihren Travel & Surf Pass oder Datentarif

      Ich hoffe, damit klappt dann auch alles in Amerika und wünsche einen schönen Aufenthalt.

      Grüße
      Meike B.

      0

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Meike,

      danke für die klare Antwort. Wie hoch sind denn die Kosten für den Daypass bzw. Weekpass in den USA?

      Viele Grüße

       

      friefen

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @friefen,

       

      für einen Vertrag mit Grundpreis ab 34,95€:

      Bildschirmfoto 2016-05-18 um 15.59.47.png

      Und für Grundpreise unter 34,95€:

      Bildschirmfoto 2016-05-18 um 16.00.09.png

      Gruß Dominic

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Vielen Dank!

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

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