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vor 10 Jahren
Hallo S_T,
> Das Laden des E-Mail-Adressbuches in der Desktopversion über den Link
> "An:" oder CC oder BCC dauert seit einiger Zeit wieder ewig und wird
> nicht abgeschlossen, die Funktion ist also nicht benutzbar.
Grundsätzlich funktioniert es. Welches Betriebssystem und welchen Browser hast Du?
Grüße
gabi
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von
vor 10 Jahren
Liebe Gabi!
Ich benutze Windows 7 Pro 64-Bit SP1 und den Firefox-Browser.
Danke für die Antwort.
S_T
von
vor 10 Jahren
Hallo @S_T & @Gabriel__,
hier haben wir noch einen Post dazu von @harald.w.vogel:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Adressbuch-beim-E-Mail-Schreiben-aufrufen-Stoerung/td-p/1903421
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von
vor 10 Jahren
Liebe Gabi! Ich benutze Windows 7 Pro 64-Bit SP1 und den Firefox-Browser. Danke für die Antwort. S_T
Liebe Gabi!
Ich benutze Windows 7 Pro 64-Bit SP1 und den Firefox-Browser.
Danke für die Antwort.
S_T
Die angesprochene Funktion funktioniert in der T-online-Software nicht. Da wohl in letzter Zeit die Adressbuchfunktion (über Menü aufgerufen, können z.B. nun Gruppen in eine neu zu erstellende Mail, aber nicht in Antwort- oder Weilerleitungsmails übernommen werden ) geändert wurde, unterstelle ich, dass mal wieder ein Programmierfehler vorliegt, d.h. eine laufende Funktion unwissentlich abgeschaltet wurde. Dies entspräche meinen üblichen Erfahrungen mit der am Ruder befindlichen Programmierergeneration.
Bessert Euch!
Mit freundlichen Grüßen
Jean E.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo zusammen, leider liegt hier tatsächlich ein Fehler vor. Bitte aboniert euch den von @zimso verlinkten Thread Adressbuch beim E-Mail-Schreiben aufrufen - Störung. Dort wurden bereits Informationen zum Fehlerbild gesammelt und weitergeleitet. Oliver I. wird euch dort auch informieren, wenn es Neuigkeiten gibt. Viele Grüße Torsten S.
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von
vor 10 Jahren
Hallo Leidensgenossen!
ES GIBT EINE LÖSUNG! Gestern hat mich jemand kompetentes bei der Hotline beraten. Der Fehler wurde wohl schon längst erkannt und behoben. ABER, das alte Adressbuch muss gelöscht werden UND (mit einer Sicherungskopie) das alte wieder hergestellt werden. Es ist wirklich einfach:
Gehe auf Menu
Gehe auf Adressbuch
Gehe auf Sicherungskopie erstellen/wiederherstellen
Sicherungskopie machen, BITTE nochmal extra schauen ob die Kopie erstellt wurde!
Dann alle Kontakte löschen (alle Kontakte, Häckchen machen, löschen)
Gehe auf Sicherungskopie erstellen/wiederherstellen und die Kontakte wiederherstellen.
Dann kannst du wie gewohnt auf dein Adressbuch beim Email schreiben zugreifen (AN, CC, BCC), Adressbuch lädt dann ca. 5 Sek....
von
vor 10 Jahren
Vielen Dank,
hat sofort geklappt. Man fragt sich, wieso Telekom die Problemlösung, die offensichtlich jetzt leicht zu bewerkstelligen ist, über dieses Forum offiziell anbietet. Ich habe seit einigen Wochen per Email den Service aufgefordert, per Service-Ticket das/mein Problem anzunehmen u. mich auf dem Laufenden zu halten- nichts ist bisher passiert. Eigentlich sollte man für die Zeit, wo das Problem von den Usern adressiert wurde bis zur offiziellen Bekanntmachung die monatl. Gebühren kürzen.,
Ein Lob der Community.
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von
vor 10 Jahren
Vielen Dank!
Direkt nach dem Urlaub fand ich die erlösende Nachricht über die Lösung in meiner mailbox (@Telekom: gutes Element des Benachrichtigungssystems in der Community).
Die Ausführung ist wirklich einfach (wenn auch mit etwas Herzklopfen während der Löschung und Wiederherstellung, ob es auch wirklich nicht schiefgeht). Danke für die gute Erklärung!
Es ist nur komisch, dass SIE erst bei der Hotline anrufen mussten, damit WIR anderen alle es erfahren. Die Lösung hätte aktiv von der Telekom in der Community verbreitet werden müssen, sobald sie vorhanden war (zumindest unter des Abonnenten des Themas).