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adresse ändern mails behalten
5 years ago
Wir bekommen zu viele unerwünschte Mails (Vertragskunde). Also möchte ich für mich und meine Frau (Mitbenutzer) jeweils eine neue Adresse einrichten und unsere Partner unterrichtern. Die bisherige Adresse soll zunächst behalten werden. Da werden wir ab und zu hineinschauen und nach einiger Zeit diese Adresse abschalten. Wir benutzen weder Outlook noch Thundermail, unsere Mails liegen alle bei der Telekom. Wie machen wir das? Danke für die Hilfe.
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22 hours ago
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5 years ago
Hallo @nosenada
Zuerst legst du dir im im E-Mail-Center unter "Einstellungen" (Zahnrad oben rechts) --> links auf "E-Mail-Adressen" eine zusätzliche E-Mail-Adresse an.
Dann bitte hier weiterlesen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Haupt-E-Mail-Adresse-im-E-Mail-Center-festlegen/ta-p/4251646
Nachtrag:
Du schreibst das deine Frau eine "Mitbenutzer" E-Mailadresse hat, stimmt diese Bezeichnung?
Hintergrund: Mitbenutzer gibt es eigendlich schon seit Jahren nicht mehr.
Entweder eine Alias-Adresse bei deiner Mailadresse oder Inklusivnutzer
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5 years ago
Hallo Rainer,
vielen Dank für Deine prompte Hilfe. Du hast Recht: Meine Frau ist Inklusivnutzerin - ich kannte mich halt mit der Bezeichnung nicht so richtig aus.
Deine Ausführungen habe ich alle verstanden, aber:
1. Ich lege eine zusätzliche Adresse an
2. Ich mache diese Adresse zu meiner Hauptadresse
3. Was passiert mit der bisherigen Hauptadresse? Ist die weg und damit alle Mails futsch oder wandert diese Adresse in den Bereich zusätzliche Adressen und ich kriege weiterhin die unerwünschten Mails bis ich diese Adresse lösche?
Wenn Du mich bitte kurz aufklären würdest, danke.
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5 years ago
Hallo @nosenada
die bisherige Hauptadresse wird zu einer deiner Alias-Adressen (deine Mails bleiben erhalten). Diese zusätzliche Alias-Adresse kannst du dann irgendwann löschen. Bis dahin bekommst du weiterhin die unerwünschen Mails.
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5 years ago
Dieter
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5 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag.
Vielen Dank auch an @rainer1809 für die schnelle und kompetente Hilfe.
Dies ist ein super Beispiel, wie es in einem Kunde hilft Kunde Forum sein sollte.
Lieben Gruß Heike Ha.
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