Hallo,am 05.05.2020 hatte ich meinen ersten Technikertermin zur Bereitstellung meines Anschlusses. Leider konnte der 'Experte' keine Verbindung herstellen und hat mir mitgeteil dass er dieses Problem weiterleitet. In den letzten Tagen wurden mehrere Technikertermine ausgemacht, am Donnerstag (07.05.2020), Samstag (09.05.2020) und am Montag (12.05.2020). Kein Techniker ist aufgetaucht, keine Information, keine Karte und auch keine e-Mail wurden hinterlassen. Leider konnte keiner der Mitarbeiter mir diesbezüglich helfen.Wie soll es weiter gehen?Einen weiteren Termin mit einer Zeitspanne von mehreren Stunden zu planen erachte ich als sinnlos, da niemand auftauchen wird. Gibt es eine andere Lösung mein Haushalt mit Internet zu verbinden, oder muss ich wirklich eine Kündigung erzwingen.Vielen Dank

Hallo @dieter.k3,richtig. Du bekommst noch einmal einen komplett neuen Bereitstellungstermin, wo dann ein Techniker zur Schaltung vorbeikommt. GrußAndré A.

@dieter.k3 Einen Kommentar zu vier von der Telekom nicht eingehaltenen Technikerterminen erspare ich mir lieber. Mail ans Team gesendet (Beitrag 'eskaliert').

‎e-mail adresse behalten ohne vertrag

Gelöst

e-mail adresse behalten ohne vertrag

vor 11 Monaten

Ich möchte meine t-online Mail Adresse behalten ohne Telefon Vertrag

Anm

Das Durchgestrichene im Text entfernt

(Marcel2605)

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