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18 hours ago
@subwaytree als Erstes solltest du einmal prüfen, ob du mit dem richtigen Login eingeloggt bist.
Sören
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18 hours ago
Hallo @subwaytree
du musst dich mit deinem Login auf dem der MagentaZuhause Tarif (Internetanschluss) liegt im email Center einloggen und du da wie folgt vorgehen.
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/e-mail-center-pc-fax-freischalten?samChecked=true
0
18 hours ago
Bitte beachten Sie
Der Fax- und SMS-Versand ist nur für Kunden mit einem Internet-Tarif der Telekom möglich. Zur Buchung
Hallo,
ich wollte gerade im Email Center die Fax Funktion nutzen. Ich habe zwei Verträge bei der Telekom. Wie funktioniert das? Obwohl ich eingeloggt bin (Email Center und anderer Tab Telekom Kundencenter) steht immer noch die Meldung da:
Bitte beachten Sie
Der Fax- und SMS-Versand ist nur für Kunden mit einem Internet-Tarif der Telekom möglich. Zur Buchung
Ich habe einen Internet und Mobilfunk Tarif.
Besten Dank
Markus
Du musst den Dienst auch buchen, bevor du ihn nutzen kannst.
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18 hours ago
Ich bin mit dem Login vom Kundencenter angemeldet, das sollte doch passen.
Wenn ich den Button "Zur Buchung" klicke und im Options-Suchfeld Fax eingebe kommt kein Dienst/Zusatzoption die man buchen könnte.
Der Fax- und SMS-Versand ist nur für Kunden mit einem Internet-Tarif der Telekom möglich.
-> Ich nutze aktuell MagentaZuhause L
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Answer
from
17 hours ago
@prophaganda gerade getestet. Wir können den Service buchen.
Sören
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Answer
from
17 hours ago
Wir können den Service buchen.
@prophaganda gerade getestet. Wir können den Service buchen.
Sören
@Sören G.
Danke 👍
Wäre es dann nicht eine Idee, sich nochmal mit dem TE in Verbindung zu setzen?
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Answer
from
17 hours ago
@prophaganda spitzen Idee ich habe gerade aufgelegt.
Sören
Unlogged in user
Answer
from
17 hours ago
@subwaytree
Teamies sind informiert, bitte telefonisch erreichbar sein.
Zur legitimation die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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