Gelöst
An E-Mail-Nachricht angehängte Fotos "legen PC lahm"
vor 3 Jahren
Hallo,
in der Familie verwenden wir unter anderem ein E-Mail-Konto @t-online.de in Thunderbird, siehe https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-adresse-t-online.de-in-mozilla-thunderbird-einrichten
Seit einiger Zeit wird darüber geklagt, dass E-Mails mit umfangreichen Anhängen (Fotos mit etwa 15 MB insgesamt) den "PC lahmlegen".
Ja, genau "den PC lahmlegen": Der PC reagiert nicht mehr, wenn man mit Thunderbird die entsprechende E-Mail-Nachricht öffnet.
Bei E-Mails mit weniger Anhängen (Fotos mit insgesamt bis zu etwa 3 MB) gibt es hingegen dieses Problem nicht.
Der Festnetz & Internet-Anschluss ist bei der Deutschen Telekom; DSL. Leider weiß ich den Tarif nicht. Vielleicht ist die Leitung einfach zu langsam für Anhänge mit 15 MB, aber dann müsste doch der PC nach einiger längerer Zeit wieder reagieren, oder?
Wie kann es sein das der PC sich bei einer E-Mail-Nachricht mit etwa 15 MB komplett aufhängt, bis wohl die Reset-Taste am PC gedrückt wird?
Leider kann bzw. darf ich mich nicht per TeamViewer auf den PC aufschalten, um mir beispielsweise mal die Ressourcen im Windows 10-Task-Manager anzusehen.
Aber grundsätzlich dürfte es doch nicht sein, dass eine E-Mail-Nachricht einen PC zum aufhängen bringt, oder? Wenn dann dauert das Ganze doch halt so lange und der PC reagiert nicht, dass man denken könnte das sich der PC aufgehongen hat, oder?
Auf dem betreffenden PC ist Windows 10 mit Thunderbird.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ja, genau "den PC lahmlegen": Der PC reagiert nicht mehr, wenn man mit Thunderbird die entsprechende E-Mail-Nachricht öffnet.
Wenn die E-Mail in Thunderbird geladen ist, passiert der Rest lokal. Wenn die Version aktuell ist (danach hatten andere ja bereits gefragt), dann hat der Rechner vielleicht zu wenig Arbeitsspeicher (4 GB würde ich als Minimum ansetzen und 8 GB als safe) oder zu wenig freien Platz auf der Festplatte.
Die Absender bei Hotmail oder Outlook.com würde ich als Ursache ausschließen.
Sind die Fotos in die E-Mail eingebettet oder angehängt?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 3 Jahren
dirk.lehmann Ja, genau "den PC lahmlegen": Der PC reagiert nicht mehr, wenn man mit Thunderbird die entsprechende E-Mail-Nachricht öffnet. Ja, genau "den PC lahmlegen": Der PC reagiert nicht mehr, wenn man mit Thunderbird die entsprechende E-Mail-Nachricht öffnet. dirk.lehmann Ja, genau "den PC lahmlegen": Der PC reagiert nicht mehr, wenn man mit Thunderbird die entsprechende E-Mail-Nachricht öffnet. Wenn die E-Mail in Thunderbird geladen ist, passiert der Rest lokal. Wenn die Version aktuell ist (danach hatten andere ja bereits gefragt), dann hat der Rechner vielleicht zu wenig Arbeitsspeicher (4 GB würde ich als Minimum ansetzen und 8 GB als safe) oder zu wenig freien Platz auf der Festplatte. Die Absender bei Hotmail oder Outlook.com würde ich als Ursache ausschließen. Sind die Fotos in die E-Mail eingebettet oder angehängt? Viele Grüße Thomas
Ja, genau "den PC lahmlegen": Der PC reagiert nicht mehr, wenn man mit Thunderbird die entsprechende E-Mail-Nachricht öffnet.
Wenn die E-Mail in Thunderbird geladen ist, passiert der Rest lokal. Wenn die Version aktuell ist (danach hatten andere ja bereits gefragt), dann hat der Rechner vielleicht zu wenig Arbeitsspeicher (4 GB würde ich als Minimum ansetzen und 8 GB als safe) oder zu wenig freien Platz auf der Festplatte.
Die Absender bei Hotmail oder Outlook.com würde ich als Ursache ausschließen.
Sind die Fotos in die E-Mail eingebettet oder angehängt?
Viele Grüße
Thomas
@teezeh
Ich habe die Fotos mit Microsoft Mail für Windows 10 an die E-Mail-Nachricht angehängt, nicht eingebettet.
Hilft das eventuell weiter einzugrenzen? Dank
Antwort
von
vor 3 Jahren
Fotos mit Microsoft Mail für Windows 10 an die E-Mail-Nachricht angehängt
Das hilft leider eher weniger. Problematisch wäre ggf. die andere Variante gewesen, da hier die Fotos direkt beim Öffnen der Nachricht gerendert werden müssen.
Alternativ könntet Ihr die Fotos in der Cloud speichern und dem Thunderbird-Teil der Familie einfach den Link zum Herunterladen schicken.
Viele Grüße
Thomas
Antwort
von
vor 3 Jahren
dirk.lehmann Fotos mit Microsoft Mail für Windows 10 an die E-Mail-Nachricht angehängt Fotos mit Microsoft Mail für Windows 10 an die E-Mail-Nachricht angehängt dirk.lehmann Fotos mit Microsoft Mail für Windows 10 an die E-Mail-Nachricht angehängt Das hilft leider eher weniger. Problematisch wäre ggf. die andere Variante gewesen, da hier die Fotos direkt beim Öffnen der Nachricht gerendert werden müssen. Alternativ könntet Ihr die Fotos in der Cloud speichern und dem Thunderbird-Teil der Familie einfach den Link zum Herunterladen schicken. Viele Grüße Thomas
Fotos mit Microsoft Mail für Windows 10 an die E-Mail-Nachricht angehängt
Das hilft leider eher weniger. Problematisch wäre ggf. die andere Variante gewesen, da hier die Fotos direkt beim Öffnen der Nachricht gerendert werden müssen.
Alternativ könntet Ihr die Fotos in der Cloud speichern und dem Thunderbird-Teil der Familie einfach den Link zum Herunterladen schicken.
Viele Grüße
Thomas
Alternativ lassen wir die Fotos in der Cloud und schickem dem Thunderbird-Teil der Familie einfach den Link zum Herunterladen. So machen wir es derzeit. Herzlichen Dank trotzdem.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe eben noch mal telefoniert, also:
Von anderen Leuten, welche die Fotos im Anhang um von 100% Qualität auf 10% Qualität komprimieren, geht es hingegen einwandfrei.
Wir werden daher auch unsere Anhänge komprimieren auf 10% von 100% oder in der Cloud belassen und als Link versenden.
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