E.Dimitriou

„Wenn ich E-Mails manuell in den Spam-Ordner verschiebe, werden sie automatisch als gelesen markiert.

Hallo @E.Dimitriou 

das liegt daran dass du die email öffnest und sie im Anschluß verschiebst bzw. als Spam markierst.

E.Dimitriou

Ich würde mir wünschen, dass manuell verschobene Spam-Mails ebenfalls ungelesen bleiben oder dass es dafür eine Einstellung gibt.“

solch eine Einstellung gibt es in der Telekom Mail App nicht.

warum muss die email im Spam Ordner ungelesen bleiben? wenn es so wichtig ist einfach nach dem verschieben als ungelesen markieren.

ggf. bietet die vorinstallierte Mail App auf dem smartphone diese Möglichkeit. oder z.b. Thunderbirds

auf meinen iPhone mit der Apple Mail hab ich die Möglichkeit direkt in der Übersicht die mail ungelesen zu verschieben.

Hallo @E.Dimitriou,

danke für deinen Beitrag hier bei uns. ☺️

Das, was du beschreibst, ist ein typisches Verhalten unserer App. Wenn du eine E-Mail manuell in den Spam-Ordner verschiebst, geht das System davon aus, dass du diese E-Mail bereits gesehen oder geprüft hast. Daher wird sie als gelesen markiert. Automatisch erkannte Spam-Mails hingegen werden vom System selbst verschoben, ohne dass du diese E-Mails geöffnet oder angesehen hast. Deshalb bleiben sie ungelesen, damit du erkennst, welche neuen Spam-Mails eingegangen sind.

Eine technische oder einstellbare Begründung gibt es laut aktuellem Stand nicht – es handelt sich um eine festgelegte Funktionsweise der App.

Ich gebe dein Feedback jedoch gerne an unsere App-Entwickler*innen weiter. ☺️

Gibt es deinerseits noch Fragen oder Anliegen? 

Grüße

Katharina

Es gibt zig MailApps, gute und weniger gute. Nutze doch einfach eine von den guten Apps (Fairmail, Thunderbird, Bluemail) oder Samsung Mail auf Samsung Geräten bzw. Apple Mail auf iPhones und iPad. Die Telekom MailApp hat keinen guten Ruf.

Guten Tag,

vielen Dank für die bisherigen Hinweise zum sicheren Umgang mit Spam- und Phishing -Mails.

Ich möchte ergänzend darauf hinweisen, dass ich verdächtige E-Mails grundsätzlich nicht öffne, sondern lediglich die sichtbaren Absenderdetails prüfe. Wenn eine Nachricht eindeutig als Spam oder Phishing erkennbar ist, markiere ich diese direkt als Spam.

Mein Anliegen betrifft insbesondere moderne Tracking- und Rückmeldemechanismen in E-Mails. Aus Nutzersicht wäre es wünschenswert, wenn das System – solange keine bewusste Interaktion oder tatsächliche Lesebestätigung erfolgt – keine Informationen an potenzielle Spam- oder Trackingserver übermittelt. Dazu zählen beispielsweise:

versteckte Tracking-Mechanismen,

Rückmeldungen über das Anzeigen der Nachricht,

oder andere technische Verfahren zur Verifizierung aktiver Postfächer.

Gerade bei Spam-Mails wäre ein möglichst datensparsamer und passiver Umgang wichtig, damit Absender keine Bestätigung darüber erhalten, dass eine Adresse aktiv genutzt wird oder Nachrichten wahrgenommen werden.

Falls entsprechende Schutzfunktionen bereits vorhanden sind, wäre eine transparentere Information darüber hilfreich. Andernfalls würde ich mir zusätzliche Optionen wünschen, um jegliche ungewollte Kommunikation mit potenziellen Spam-Infrastrukturen konsequent zu unterbinden.

Vielen Dank.