aus der App ausgeloggt worden + Login in T-Kom App mit 2-Faktor Authentifizierung funktioniert nicht mehr

vor 8 Monaten

Hallo allerseits, ich bin wieder mal am Verzweifeln..🙄

Ich habe gestern die Meldung bekommen, ich muss mich in der T-kom App neu anmelden.. Von mir aus.

Gestern versucht (2 Faktor Authentifizierung mittels Authy app) , ich kann email + Passwort eingeben, komme zum nächsten Fenster, wo nach dem Code der Authy app gefragt wird, Code eingegeben.. Dauerschleife.. ich komme per app nicht in das Mailkonto. Ich habe alle Cookies und Browserdaten gelöscht, die T-kom App neu installiert, das ganze bestimmt schon 3x heute morgen.. Erfolglos. 

Ich sitze gerade am Rechner, da geht das Einloggen einwandfrei, Code der Authy App wird akzeptiert und "ich bin drin", alles schick. 

Hat vielleicht jemand eine Idee oder klemmt es mal wieder bei der Telekom direkt und ich muss nur abwarten??

Ich hatte dieses Phänomen schon mal vor ein oder zwei Monaten, wie ich mich aber erinnere, konnte ich per App wieder auf die Mails zugreifen, nachdem ich die Cookies gelöscht und die App gelöscht und neu installiert habe.

Wenn ich unterwegs bin, kann ich mich leider nicht schnell mal am Rechner einloggen, dafür sind ja eigentlich die Apps auf dem Handy gedacht! Das ist absolut nervtötend, wenn man aus der App ausgeloggt wird, sich aber dann einfach nicht mehr einloggen kann! 😐

Bitte um Hilfe!! Danke vielmals..

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