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vor 12 Stunden
meine Tochter kann ihr emailkonto ( Bestandteil unseres T-online Kontos) zwar mit Outlook nutzen, aber online nicht bearbeiten.
Hallo
meine Tochter kann ihr emailkonto ( Bestandteil unseres T-online Kontos) zwar mit Outlook nutzen, aber online nicht bearbeiten.
Angeblich sei das Passwort falsch. Ich kann es aus "Sicherheitsgründen" aber auch nicht ändern, deswegen vermute ich, dass Sicherheitseinstellungen wie 2FA geändert werden müssen und deswegen ein "falsches" Passwort mich zur Kommunikation mit euch zwingen will ;-')
was wäre zu tun?
danke
Gruß
Zunächst:
Wie alt ist Deine Tochter denn, das Du ihr vollen Zugriff auf Euer Telekom-Mail-Konto geben möchtest?
Handelt es sich um eine zusätzliche Adresse?
Zusätzliche Adressen haben ja kein eigenes Postfach, sondern alle Mails haben zusammen einen Posteingang, in dem alle Mails eingehen.
Heißt, jeder kann auch die Mails der anderen lesen, verschieben, löschen oder auch beantworten.
Das würde mir echt zu weit gehen.
Warum erstellt Ihr für eure Tochter nicht ein Freemail-Konto.
Zu den Passwörtern:
In Outlook benötigt man ein zusätzliches Passwort für Drittanbieterprogramme und das Mailkonto muss auch IMAP7Pop3 freigegeben sein.
Das regelt man alles im E-Mail-Center, unter Einstellungen (Zahnrad).
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vor 12 Stunden
Das passwort zur Bearbeitung ist nicht das passwort was in outlook benutzt wird.
Zugang mit login passwort
@Schwimma
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vor 11 Stunden
Hallöchen @Schwimma,
wie @HARTMUTIX bereits richtig geschrieben hat, gibt es dafür ein separates Passwort. Dieses könnt ihr über den Hauptnutzer ansonsten auch ändern.😊
Wenn ihr dafür Unterstützung benötigen solltet, dann melde dich gerne noch einmal zurück.😊
Liebe Grüße
Neele
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vor 11 Stunden
Hi Neele
dann bitte kurz skizziern, wie es über den Hauptbenutzer geht
ich habe nix gefunden.. was ja nix heisst ;-)
danke dir
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von
vor einer Stunde
@Schwimma Falls es sich um einen Inklusivnutzer handelt, dann geht dies nur über zurücksetzen oder unser Kontaktformular dazu, wenn nicht ausreichend Daten angegeben worden sind. Für das E-Mail- und Kundencenter wird das Passwort abgefragt und nicht das Passwort für E-Mail-Programme. Wenn es doch eine zusätzliche E-Mail-Adresse ist (also kein eigenes Postfach), dann meldest du dich in deinem Bereich an und kannst dort dein Passwort anpassen.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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