Hallo, möchte mich wegen ihren miterbeiter beschweren mit denn namen D.H.  Das telefonat wurde am 27.05.2021 um anfang 14:06 und dauerte 34 min und 7 sek. Sie können sich es anhören weill das aufgezeichnet wurde von ihnen. 

Ich mit der Kundennummer: 2xxxxxxx6 habe bei ihnen 4 vertrege am laufen und dementsprechend erwarte ich einen wenigstens normalen kundenservice. Mir wurden falsche informationen gegeben , ich wurde hin und her geschickt, die verständigung war sehr schwer weill ihr Mitarbeiter gebrochen Deutsch redet.

am ende des Gesprächs wo ihrer Miterbeiter nicht weiter wusste , hat er einfach aufgelegt und mich ohne Internet und Fernsehen gelassen.Bevor ich ihn angerufen habe,hatte ich Magenta und Internet die zweite mitarbeiterin hat es direkt gelöst und war sehr nett komicher weise hat der anruf bei ihr nur 14 min 10 sec gedauert. das sagt schon vieles. Ich war so wütend das ich fast alle vertrege mit ihrer firma kündiegen wollte, sie sind die grosse TELEKOM , ich habe gedacht dass sie seriöse sind. Mit solchen Mitarbeiter schaden sie ihrer Firma . Ich weiss nicht wo ich eine beschwerde schreiben soll ,deswegen habe ich es so gemacht. ps ich habe gesucht und gesucht nach beschwerdestelle aber nicht gefunden. das ist auch ein minus bei ihnen. Ich behzale über 150 euro monatlich dacher habe ich mir das recht genommen um mich zu beschweren. Mfg Berkovic

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