‎Call by Call Vertrag gekündigt, benötige aber die Tonline -Email Adresse weiterhin

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Call by Call Vertrag gekündigt, benötige aber die Tonline -Email Adresse weiterhin

5 years ago

Hallo, ich habe eine Kündigung für einen Call by Call Vertrag erhalten. Für mich bedeutet dies, das auch meine T-online-Email Adresse mit gekündigt wird. Da ich diese unbedingt weiterhin nutzen möchte, frage ich mich wie ich dies machen kann und vor allem soll das komplette Postfach, mit allen Unterordnern und Emails nicht verloren kann.

Was tun?

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5 years ago
Hallo @Fuzzy4 ,
bitte mal hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
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5 years ago
Danke. Aber mir ist nicht ganz klar, ab wann ich nach/vor Ablauf der Kündigung einen Umzug machen kann/sollte. Bleibt die Emailadress 100% gleich, wird das komplette Postfach mit allen Unterordnern, Emails und Kontakten umgezogen? Ich möchte verhindern das etwas verloren geht.
Answer
from
5 years ago

Fuzzy4

Danke. Aber mir ist nicht ganz klar, ab wann ich nach/vor Ablauf der Kündigung einen Umzug machen kann/sollte. Bleibt die Emailadress 100% gleich, wird das komplette Postfach mit allen Unterordnern, Emails und Kontakten umgezogen? Ich möchte verhindern das etwas verloren geht.

Danke. Aber mir ist nicht ganz klar, ab wann ich nach/vor Ablauf der Kündigung einen Umzug machen kann/sollte. Bleibt die Emailadress 100% gleich, wird das komplette Postfach mit allen Unterordnern, Emails und Kontakten umgezogen? Ich möchte verhindern das etwas verloren geht.

Fuzzy4

Danke. Aber mir ist nicht ganz klar, ab wann ich nach/vor Ablauf der Kündigung einen Umzug machen kann/sollte. Bleibt die Emailadress 100% gleich, wird das komplette Postfach mit allen Unterordnern, Emails und Kontakten umgezogen? Ich möchte verhindern das etwas verloren geht.

Hast Du Dir den Link von @zimso mal angeschaut, dort ist alles ganz klar und einfach bescfrieben.

Sechs Monate nach Kündigung des Anschlusses können Sie Ihre Haupt-E-Mail-Adresse noch weiter nutzen, danach werden die E-Mail-Adresse und das dazugehörige Postfach gelöscht.

In diesen sechs Monaten musst Du aktiv werden.
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5 years ago
Hallo @Fuzzy4 zu wann wurde der Vertrag denn gekündigt? In der Bestätigung sollte auch eine Information stehen wie das weitere Vorgehen ist.

Wir nur das reine E-Mail Center genutzt oder ein externes E-Mail Programm?

Grüße Anne W.
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5 years ago
Der Vertrag wurde zu Mitte Aug gekündigt und ich habe nur das Email Center genutzt. Im Brief steht,eine Weiternutzung über Freemail ist möglich.
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from
5 years ago
@Fuzzy4 ich kann mich der Aussage von @zimso und @holzher24 nur anschließen. Wie beschrieben muss dann vorgegangen werden.

Grüße Anne W.
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