Durch meine Telekom-Mail wurde online Shopping bestellt worden. Dabei möchte ich meine Mail Adresse blockieren.
3 years ago
Meine Mail Adresse bitte bromierten!
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3 years ago
Meine Mail Adresse bitte bromierten!
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3 years ago
Hallo @eiko.benz ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Können Sie sich noch anmelden, ggfs. mit der Funktion Passwort vergessen? Dann sollten Sie schnell das Passwort ändern.
Ist es Freemail? Dann gibt es keinen guten Support. Sind Sie Telekom-Kunde, dann am besten die Hotline anrufen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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3 years ago
Hallo @Hubert Eder ,
Das glaube ich so nicht. Eine Sperrung sollte möglich sein, wenn man anders nicht mehr dran kommt, auch hier mal beschrieben:
Sicherheits-Team der Telekom hilft
Lässt die Telekom Freemail-Nutzer hängen? „Grundsätzlich haben Freemail-Kunden Zugriff auf die Hilfeseiten und den Frage-Antwort-Katalog. Eine separate Hotline gibt es nicht – da unterscheidet sich die Umsonst- von der Bezahl-Variante“, erklärt ein Pressesprecher. Wer noch Zugriff auf ein gehacktes Konto hat, loggt sich im E-Mail-Center ein, klickt rechts oben auf das Zahnrad und löscht das Konto dann unter „Von Freemail abmelden“. Ohne Zugriffsmöglichkeit ist eine Sperrung durch das Telekom-Sicherheitsteam möglich, so der Pressesprecher. Kunden erreichen es montags bis samstags von 8 bis 22 Uhr unter der Telefonnummer 0800 55 44 300. Außerdem löscht die Telekom zur Sicherheit Adressen, die 180 Tage nicht genutzt wurden.https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Internet-Freemail-Konto-Hacker-Hilfe-23821335.html
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
3 years ago
@Coole Katze
Das war vor 3 Jahren so. 🤣
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from
3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
auch letztes Jahr wurde vom Sicherheitsteam noch „irgendwas“ geholfen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Freemail-sperren/td-p/5336245
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
3 years ago
Ich war Telekom Geschäfte und habe mir helfen lassen. Meine Probleme sind gelöst. Danke
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