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E-Mail Adresse doch nicht gelöscht und kein Login möglich
6 years ago
Guten Abend,
ich habe folgendes Problem mit einer E-Mail Adresse bzw. einer ehemaligen Adresse von mir.
Mir ist vor kurzem aufgefallen das ich über diese E-Mail noch auf einer Seite angemeldet war. Da diese aber nun ein Update erhalten hat musste ich mich neu anmelden. Allerdings war mir dies nicht möglich da ich diese E-Mail, gelöscht hatte. Grund dafür waren 2 hochwertige Spam Mails. Nun stellt sich allerdings heraus das diese Adresse noch existiert und ich mich auch nicht mehr Einlogen kann, da ich vermutlich nach dem Spam das Passwort geändert habe. Allerdings kann ich das Passwort auch nicht mehr zurücksetzen, da mein jugendliches ich wohl nicht das passende Alter angegeben hat.
Die erste Sicherheitsfrage kann ich allerdings noch beantworte.
Meine Hauptfrage ist nun eigenlich wie es sein kann das dieser Account nicht gelöscht worden ist, und wie ich das ändern kann?
Danke schon mal für die Hilfe.
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6 years ago
@Jascha.Friedrich
Um was für eine Mailadresse handelt es sich?
Freemail (ohne Telekomfestnetzkundenbezug)
Inklusivnutzer oder Mitnutzer (Zusätzlicher Account eines Festnetz Anschlusses)
Hauptnutzer (mit Festnetz Anschluss gekoppelt)
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6 years ago
es handelt sich hier um eine Freemail.
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6 years ago
@Jascha.Friedrich
Für Freemail gibt es keinen Support.
Du kannst nur versuchen, dich an deine Daten zu erinnern.
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6 years ago
@Jascha.Friedrich
Für Freemail gibt es keinen Support.
Du kannst nur versuchen, dich an deine Daten zu erinnern.
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6 years ago
Könnte auch sein, dass die wieder existiert. Dass die aber mittlerweile jemand anderem gehört.
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6 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits tatkräftige Unterstützung erhalten.
Ich habe keinerlei Ergänzungen.
Viele Grüße Anja W.
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6 years ago
Mal eine andere Frag, , wenn ich eine Freemail lösche, kann ich danach noch darauf zugreifen bzw. sie reaktivieren?
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6 years ago
Wenn Du eine E-Mail-Adresse eines Freemail-Accounts löschst (Du kannst ja mehrere E-Mail-Adressen im Account haben) dann hängt es davon ab ob Du gewählt hast, dass sie sofort wieder frei ist zur Registrierung (in einem anderen Postfach) oder ob sie eine Mindestdauer gesperrt bleiben soll.
Du musst unterscheiden ob Du eine E-Mail-Adresse löschst oder den ganzen Account mit allen E-Mail-Adressen.
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6 years ago
Danke schön.
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