Erstmal ist gegen Neues nicht viel einzuwwenden.

Zumal man nun die Auswahl hat die Ansicht zu verändern.

So kann es jeder für sich auswählen.

Aber etwas vemisse ich schon jetzt.

Bisher konnte ich bei einer geöffneten Mail über einen Pfeil Nach oben oder unten die nächst Mail öffnen.

Das geht jetzt nicht mehr.

Besonders, wenn ich auf  "Liste mit Leseansicht" gehe, muss ich nun erst die Mail schließen und dann die nächste öffnen.

@horthai 

war wahrscheinlich nur während der Umstellung so.

Jetzt lande ich wieder direkt im E-Mail-Center

HAMAPA

@horthai 

war wahrscheinlich nur während der Umstellung so.

Jetzt lande ich wieder direkt im E-Mail-Center

Das ist gut. 😊

Der immer währende Vorschlag von mir, über das Kundencenter zum E-Mail-Center zu gehen, wurde in der Community oft als zu umständlich bezeichnet. Das mag stimmen, besondern mobil, aber hält die unheimlichen Begegnungen der dritten Art, hier Stroer, in Grenzen, bzw. schließt sie ganz aus.

Einen direkten komfortablen Weg wird es wohl nicht mehr geben, muss also jeder selbst für sich entscheiden.

@horthai 

Als ich meinen Beitrag geschrieben habe, war es genau so.

Nun wieder alles wie gewohnt @

@Gelöschter Nutzer 

Trotzdem erwarte ich, dass ich eingeloggt in KC direkt zu meinen Mails komme und nicht auf eine Seite geleitet werde, die privatwirtschaftlich betrieben wird und zu der ich keine Beziehung habe. 👎

Das verstehe ich sehr gut.

Bei der Telekom habe ich gelernt auf meine Erwartungen zu verzichten.

Mir wurde schon des öfteren ein Strich durch die Rechnung gemacht.

Das E-Mailcenter wurde "neu gestrichen".

Es gibt jetzt sogar ein 20-seitiges Handbuch dazu.

 

 

 

PS.: Ich werde mir nicht die Mühe machen, erst das Handbuch zu studieren.

Wenn es ein Handbuch braucht, für eigentlich intuitiv nutzbare Dinge ... 

das sagt doch alles !!

Oder?

Sind wir hier bei Baumann & Clausen ?

HAMAPA

@HAMAPA 

Tolle Geschichte, denn bereits in der Einleitung heisst es:

 

Nach erfolgreicher Einrichtung können
Sie sich mit ihrer neuen E-Mail-Adresse und dem Passwort auf https://www.t-online.de einloggen.

 

@Gelöschter Nutzer 

Ja, das geht NOCH.....

Trotzdem erwarte ich, dass ich eingeloggt in KC direkt zu meinen Mails komme und nicht auf eine Seite geleitet werde, die privatwirtschaftlich betrieben wird und zu der ich keine Beziehung habe. 👎

 

 

Und zu Beginn der Anleitung steht dann: "SICHER, SERIÖS UND EINFACH"

Unter "SERIÖS" verstehe ich was anderes.

Mi C.

 

Falls ihr Fehler habt, die besonders kritisch und problematisch sind, lasst sie uns gerne wissen und kudoed diese bitte entsprechend, so können diese besonders effektiv herausgefiltert werden und direkt mit in die Planung mit einfließen.

 

Viele Grüße

Mi und die E-Mail Center Kollegen

Ist die Frage jetzt ernst gemeint?

Es gibt seit einer Woche einen Thread mit Fehlermeldungen

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Bugs-im-neuen-E-Mail-Center-Adressbuch-Kalender-usw/m-p/4669591#M171586

Leider hat sich dort bis jetzt noch kein Teamie gemeldet.

Zumindest eine Meldung, dass die Fehler wahrgenommen wurden, wäre angebracht.

Mi C.

Hallo zusammen,

 

In dem Hotfix konnten bereits folgende Fehler behoben werden:

 

• E-Mail: Mails in Detailview springen/wackeln hin und her

 

Falls ihr Fehler habt, die besonders kritisch und problematisch sind, lasst sie uns gerne wissen und kudoed diese bitte entsprechend, so können diese besonders effektiv herausgefiltert werden und direkt mit in die Planung mit einfließen.

 

Viele Grüße

Mi und die E-Mail Center Kollegen

Der Fehler besteht auch weiterhin.

HAMAPA

Mi C.

Falls ihr Fehler habt, die besonders kritisch und problematisch sind, lasst sie uns gerne wissen und kudoed diese bitte entsprechend, so können diese besonders effektiv herausgefiltert werden und direkt mit in die Planung mit einfließen. Viele Grüße Mi und die E-Mail Center Kollegen

 

Falls ihr Fehler habt, die besonders kritisch und problematisch sind, lasst sie uns gerne wissen und kudoed diese bitte entsprechend, so können diese besonders effektiv herausgefiltert werden und direkt mit in die Planung mit einfließen.

 

Viele Grüße

Mi und die E-Mail Center Kollegen

Mi C.

 

Falls ihr Fehler habt, die besonders kritisch und problematisch sind, lasst sie uns gerne wissen und kudoed diese bitte entsprechend, so können diese besonders effektiv herausgefiltert werden und direkt mit in die Planung mit einfließen.

 

Viele Grüße

Mi und die E-Mail Center Kollegen

Ist die Frage jetzt ernst gemeint?

Es gibt seit einer Woche einen Thread mit Fehlermeldungen

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Bugs-im-neuen-E-Mail-Center-Adressbuch-Kalender-usw/m-p/4669591#M171586

 

Leider hat sich dort bis jetzt noch kein Teamie gemeldet.

Zumindest eine Meldung, dass die Fehler wahrgenommen wurden, wäre angebracht.

Hi @HAMAPA,

das hab ich tatsächlich etwas ungeschickt formuliert muss ich zugeben, da die Kollegen euren Bug-Thread natürlich ebenfalls im Blick haben und die Meldungen in der Planung bereits betrachtet werden. 

Viele Grüße

Mi

Pro: 

• Wenn ich mich, bevor ich die E-Mail-Center-Seite email.t-online.de aufrufe, kurz davor im gleichen Browser in eines der Kundencenter einlogge, dann komme ich problemlos ins E-Mail-Postfach, ohne dabei über die Stöer Seite zu müssen, wenn ich dann diese E-Mail-Center-Seite im Anschluss aufrufe. Da ich es sowieso schon seit Monaten so mache, wenn ich ins E-Mail-Center möchte, hat sich diesbezüglich für mich nichts verschlechtert.
• Es sind nun manche Punkte, welche gemäß macher Threads hier im Forum eher versteckt waren, leichter zu finden. Man muss beispielsweise die Leute nicht mehr darauf hin weisen, dass sie eine SMS oder ein Fax (bei gebuchter Zusatzoption) dann neu senden können, wenn auf ein Dropdown-Symbol rechts neben dem Wörtchen Neu klicken, weil sie nur dann eine Auswahl dafür erhalten. Bequemer geht es kaum, wenn man nun einfach auf den nun allgemein offen sichtbaren aOber-Punkt dafür klicken kann, der eine gut erkennbare Beschriftung hat.
• Nun gibt es an manchen Einstellungenspunkten zusätzliche Erklärungen und Hinweise, welche ich mir früher schon in manchen Fällen gewünscht hätte, dass man im E-Mail-Center eindeutige Hinweise darauf erhält. Beispielsweise sind nun ganz klare Aussagen dazu vorhanden, welche E-Mail-Server man üblicherweise in ein E-Mail-Programm einzutragen hat, damit man Zugang über ein Mailprogramm bekommen kann. Und dass man dazu außerdem das E-Mail-Passwort angelegt haben sollte.
• Nicht nur das Anwendungsmenü sondern auch das Einstellungsmenü wurde stark überarbeitet, mit einem anderen Baum versehen, der zusätzliche Unterpunkte hat, auf eine Art und Weise, dass möglicherweise nun mache Leute leichter auf entsprechende Punkte stoßen können (inklusive Erklärungen), wenn sie dieses Menü herunter gehen, was ansonsten früher in zum Teil eher nichtssagenden Punkten mit versteckt eingebaut war. Maches gibt es sogar doppelt, so dass manches zusammen steht, was von der Problematik her zusammen nützlich ist.
  Die Verwechslung zwischen zusätzlicher Adresse und Alternativadresse könnte nun auch Geschichte sein, wenn man nun beim Anlegen von solchen Adressen es mit den neuen Erläuterungen bzw. dem neuen Baum hierfür macht.
• Für das eigentliche Anwendungsmenü wurde bereits VOR dem Erscheinen der Änderungen eine PDF erarbeitet und nun mit proaktiv angeboten, welche die Änderungen bei den Anwendungen erläutert. Das habe ich öfter schon in der Vergangenheit vermisst. Wenn so etwas kam, dann eher später, so dass man sich das selbst durch Ausprobieren oft heraus bekommen musste, was wie, und/oder eher versteckt, nicht so offensichtlich drauf gestupst.
• Wer möchte, kann nun für sich Alternativen zum Teil bzgl. der Ansicht im E-mail-Center wählen, was zuvor nicht der Fall war und zum Teil schon gelegentlich von manchen Leuten gewünscht wurde.
• Bei bestimmten Anlagen (Dateianhängen in Mails) muss man sie sich nicht  mehr herunterladen sondern kann sie sich direkt im E-Mail-Center nicht nur in einer Vorschau sondern detailliert ansehen, ähnlich wie hier in der Communiy auch für Desktopgeräte gelöst, so dass man es direkt im Browser machen kann. Das wurde schon öfter von Leuten gewünscht. Es gehen nicht alle Anlagen. Aber überhaupt welche ist doch schon eine deutliche Verbesserung.

Contra:

• Keine Hinweise (zumindest sind mir keine aufgefallen) zuvor, dass sich etwas ändern wird. Deshalb eher überfallartig. Manche Menschen brauchen Zeit sich darauf einzustellen, dass überhaupt eine Änderung kommt.
• Noch keine Infomails oder ähnliches, welche für diese Umstellung wirbt. Aber was noch nicht ist, kann ja noch kommen. Tue gutes oder hervorragendes und verweise darauf, damit es auch aufffällt, dass es so ist, ... . Zumindest Wirtschaftsunternehmen steht so etwas gut zu Gesichte. Und nimm damit gleichzeitig Befürchtungen, was denn damit bezweckt ist und so weiter.
• Da manche zum Zugang einen Speziallink (den nur Eingeweihte kannten) genutzt haben, dass der nun möglicherweise nicht mehr arbeiten kann. Also sich wieder jemand auf einen anderen Trichter kommen muss, wenn man so etwas wieder haben möchte.
• Möglicherweise/Wahrscheinlich arbeiten manche Direktverlinkungen in die E-Mail-Center-Einstellungs-Unterseiten nicht mehr, da es dort einen massiven Umbau gegeben hat, den ein Teil der Helfer hier verlinkt hatte, ggf sogar in Makros eingebaut hatte (und dann stimmen auch manche Direktlinks hierzu in selbst erstellten Wiki-Artikeln der Helfer auch nicht mehr (müssten überprüft und ggf angepasst werden.

Jetzt ist die Frage nach dem kleineren Übel:

Darf es keine Verbesserungen in Seitenbäumen, mit welchen Leute ohne vertiefte Erfahrung damit voraussichtlich künftig besser klar kommen können, nur deshalb nicht geben, weil dann die bisher sich bei den Leuten mit Helferererfahrung und ggf Wiki-Artikel dann nicht mehr stimmig sind und nachgearbeitet werden müssen?

[@Mikko  @Mächschen ]

Man hätte ja auch einfach endlich Mal email.magenta.de einführen können, aber ne, immer noch Login über das Werbeportal. 

Und mobil gibt's auch immer noch die "m-email." Version ohne wirklich Funktionen, wieso ist das neue Layout nur für Tablets? (Und nicht Mal mit dem Puls funktioniert es) 

Und endlich mal ein echter Ordner für Spam wär auch nicht schlecht gewesen.

@zimso der tote Platz ist Platz für Werbung

patrickn

Und endlich mal ein echter Ordner für Spam wär auch nicht schlecht gewesen.

@patrickn 

Meines Wissens gab es da vor ein paar Wochen schon Änderungen. Auf den Spamordner kann jetzt z. B. auch per IMAP zugegriffen werden.

@Peuki  An einem Windows-Client mag das so sein, am iPad unter iOS reicht das leider nicht - das ist trotz Vollbild im Browser nur zu sehen:

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@zimso  schrieb:

@Peuki  An einem Windows-Client mag das so sein, am iPad unter iOS reicht das leider nicht - das ist trotz Vollbild im Browser nur zu sehen:

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@zimso Ich nutze privat kein Windows. Aber Spaß beiseite - unter iOS kann man das Emailcenter nutzen, muss man aber nicht. (ernst gemeint) Die mobile Ansicht habe ich mir noch nicht angeschaut, das mache ich mal, wenn ich zuviel Zeit habe.

Ich denke aber, dass die Kunden, die ihre Herausforderungen mit der GUI haben, weniger die mobile Ansicht bzw. das Emailcenter via iPad, etc. nutzen.

Dir unterstelle ich, dass Du damit zurecht kommst.

PS: Gerade mal die mobile Ansicht via iPhone aufgerufen - da habe ich auch den Button "Senden" - sieht (gefühlt) eigentlich aus wie immer... Die Desktopversion "tue" ich mir beim iPhone nicht an. iPad müsste ich jetzt erst mal wieder raussuchen, nutze ich zu wenig.

Bildschirmplatzausnutzung in der mobilen Ansicht auch eher suboptimal:

da muss es also auch Unterschiede in der Wahrnehmung geben:

AlpenJodSalz

Werbung gibt es in meinem Mail Center überhaupt nicht. Was wohl daran liegt,

dass ich Mail M nutze.

Richtig: Zum alten E-Mail-Center gab's wohl häufiger die Beschwerde (habe ich so zumindest in der Ideenschmiede gelesen), dass zwar mit Mail M keine Werbung angezeigt wird, aber trotzdem der nutzbare Bereich so klein ist. Das hat sich bei Mail M jetzt mit dem Update erledigt. Hier kann jetzt die komplette Breite genutzt werden.

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@AlpenJodSalz  schrieb:

Also ich finde das "neue" Center sehr gelungen.

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Ich nicht.

Das neue E-Mailcenter erfordert eine ziemlich hohe Bildschirmauflösung. (1920x900 Pixel)

Daß es da auf einigen Geräten zu Darstellungsfehlern kommt ist absolut kein Wunder.

Mehr Infos

@zimso 

Da dachte ich mir auch wie wärs mit sofort beheben, statt einem dussligen "Hilfe"-Beitrag zu erstellen...

PS: Ist der Fehler vom Dezember in der E-Mail-App eigentlich endlich behoben, dass Mails nicht dupliziert werden beim Löschen?