Gelöst
E-Mail-Center Ansicht nach Juli 2020 Update
vor 5 Jahren
Morgen,
irgendwie spinnt mein E-Mail-Center heute Morgen.
Erst wollte der Link aus meine Favoritwen nicht mehr. Bin auf der t-online Seite gelandet.
Jetzt habe ich eine neue Ansicht, ohne dass ich die Einstellung verändert haben.
Es gibt auch unter Einstellungen ein Auswahlfenster.
Seit wann wurde da was geändert, oder ist es mir bisher nicht aufgefallen und warum ändert sich meine Einstellung selbsständig?
Auch unter Alle Einstellungen habe ich neue Informationen zu weinem Postfach.
Ebenso gibt es eine neue Kopfzeile mit SMS und Fax als Auswahl.
Habe ich eine Ankündigung mit den Änderungen verpasst?
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vor 5 Jahren
Heute wird ja jede angebliche neue ergonimische Weboberfläche für kleinste Bildschirme sprich für Smartphone und Tablet optimiert. Das bedeutet, für die Ansicht auf einem "größerem" Bildschirm wie einem 15'' Laptop-Bildschirm mit HD-Auflösung ist nicht mehr genügend Platz, er reicht nicht mehr für die Darstellung aus. Wer denkt sich so etwas nur aus? Wahrscheinlich die jugendlichen Software-Entwickler*innen, die nur mit dem Smartphone in der Hand am Küchentisch im Home Office sitzen und Bionade trinken, ;-), und nicht wissen, was Software-Ergonomie bedeutet.
Bislang konnte ich mit meinen Firefox-Einstellungen auf meinem Laptop das E-Mail-Center so ansehen, dass ich auf alles gleichzeitig Zugriff hatte und nichts verdeckt wurde. Jetzt wird eine geöffnete E-Mail verdeckt, wenn ich sie in einen angelegten Ordner verschieben will, nur weil mir der angelegte Ordner in der linken Auswahlseite nicht mehr angezeigt wird. Ich muss dann ein "nach Rechts Aufklapp-Pop" öffnen, dass die Suchfunktion und die E-Mail(s) zum Teil verdeckt, dann kann ich die E-Mail erst verschieben.
Wer denkt sich so etwas nur aus? Warum wird beim Aufklappen die Ansicht des Posteingangs oder der geöffneten E-Mail nicht nach rechts verschoben?
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Was ist das nur für ein fragwürdig Handhabbarkeit, dass man über zig Beiträge versuchen muss, Kunden zu erklären, wie sie mit Bildschirmgrößenänderungen vergeblich die Ordnerliste wieder anzeigbar machen und Ordner umbenennen zu können?
Da kann man wirklich nur mit dem Kopf schütteln.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Linke-Spalte-im-E-Mail-Center-nur-Symbole/m-p/4668924#M171515
und
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Ordner-umbenennen/m-p/4669358#M171567
Antwort
von
vor 5 Jahren
Was ist das nur für ein fragwürdig Handhabbarkeit, dass man über zig Beiträge versuchen muss, Kunden zu erklären, wie sie mit Bildschirmgrößenänderungen vergeblich die Ordnerliste wieder anzeigbar machen und Ordner umbenennen zu können? Da kann man wirklich nur mit dem Kopf schütteln. https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Linke-Spalte-im-E-Mail-Center-nur-Symbole/m-p/4668924#M171515 und https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Ordner-umbenennen/m-p/4669358#M171567
Was ist das nur für ein fragwürdig Handhabbarkeit, dass man über zig Beiträge versuchen muss, Kunden zu erklären, wie sie mit Bildschirmgrößenänderungen vergeblich die Ordnerliste wieder anzeigbar machen und Ordner umbenennen zu können?
Da kann man wirklich nur mit dem Kopf schütteln.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Linke-Spalte-im-E-Mail-Center-nur-Symbole/m-p/4668924#M171515
und
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Ordner-umbenennen/m-p/4669358#M171567
Hier gleich von zig-Beiträgen zu sprechen, halte ich doch für arg übertrieben.
Symbole bekomme ich erst angezeigt, wenn ich den Bildschirm auf mindestens 150% zoome.
Also liegt es an der eigenen Einstellung und nicht am E-Mail Center.
Irgendwo muss der Bereich ja hin wenn ich alles größer mache.
Das umbenennen von Ordnern, geht genauso wie vorher auch.
Wie oft müssen Ordner denn umbenannt werden?
Zum erklären gibt es tatsächlich eine Anleitung.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/handbuch-email-center.pdf
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sehe ich genauso.
Solche Darstellungsfehler treten meist auf, wenn das Endgerät systemseitig eine niedrige Bildschirmauflösung aufweist.
Bei mir sind es zum Beispiel 720x576 Pixel. (Nvidia Grafikkarte an TV.)
Auch auf anderen Internetseiten treten gelegentlich solche Fehler auf, im schlimmsten Fall sogar Überlagerungen von Web-Elementen und Grafiken.
Mit dem Firefox kann ich aber das Problem manuell umgehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hier gibt es jetzt einen ersten Artikel zum neuen Aussehen von @Nils B. :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Uber-den-Schnelleinstieg-die-Oberflaeche-des-E-Mail-Centers/ta-p/4671443/jump-to/first-unread-message
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist lediglich eine Kopie aus der Anleitung.
Auf Fragen, oder Fehlermeldungen hat noch keiner von der Telekom reagiert.
Kritiken werden hingenommen und aufgesessen.
Wer von den Teamies möchte schon Kritiken an seinen Arbeitgeber unterstützen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Verantwortliche des E-MailCenters,
gefühlt jeder 2. Beitrag behandelt die (gefühlte) mangelhafte Bildschirmdarstellung zum Lesen von E-Mails.
Da kann doch konzeptionell etwas nicht hinhauen?!
Wäre schön wenn man dazu mal ein qualifiziertes Feedback bekäme, wer das wie mit welchen Endgeräten getestet haben will und wie es dann zu der Entscheidung kommen konnte: setzen wir so um?!
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke, Telekom!
Nicht nur, dass Ihr mich als langjährigen Festnetzkunden schon vor 2 Jahren vertrieben habt, jetzt habe ich endlich auch keinen Grund mehr, einen Mailaccount bei den Telekomikern zu behalten.
Der neue, zwangsweise verpasste Browser ist Müll. Grottig, unübersichtlich und schlicht weg zum K.....
Bin dann mal zu Posteo. Ist auch deutlich schnüffelsicherer.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
vielen Dank für euer zahlreiches Feedback.
Unsere Kollegen aus der Fachabteilung lesen hier auch fleißig mit und beziehen eure Beiträge teilweise auch in ihre Planung mit ein und sind euch auch sehr dankbar für eure Anregungen! Leider schaffen sie es aktuell nicht, euch alles selber im Detail zu beantworten, da sie mit dem Hotfix beschäftigt waren bzw. auch wieder mit dem nächsten Release beschäftigt sind.
In dem Hotfix konnten bereits folgende Fehler behoben werden:
Die Planungen für das nächste Release laufen natürlich auch schon auf Hochtouren.
Dabei werden natürlich Fehler, die die Funktionalitäten einschränken, höher priorisiert als rein optische Fehler oder bestimmte Konstellationen, die seltener auftreten wie z.B. bei wenig genutzten Bildschirmgrößen.
Falls ihr Fehler habt, die besonders kritisch und problematisch sind, lasst sie uns gerne wissen und kudoed diese bitte entsprechend, so können diese besonders effektiv herausgefiltert werden und direkt mit in die Planung mit einfließen.
Viele Grüße
Mi und die E-Mail Center Kollegen
Ergänzung 31.07. den Thread haben die E-Mail Center Kollegen natürlich auch im Blick: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Bugs-im-neuen-E-Mail-Center-Adressbuch-Kalender-usw-nach-Juli/td-p/4669591
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vor 5 Jahren
Guten Abend
Das neue Design des Email Center gefällt mir überhaupt nicht.Kann man das irgendwie wieder umstellen so wie es früher war?
Mit freundlichen Grüßen
Marc v.B.
14
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von
vor 5 Jahren
@HAMAPA
Das ist der falsche Punkt, da ist der richtige - direkt in der Mail:Der Punkt muss tatsächlich auch aktiviert werden.🤔Besch... der Punkt heißt ja sogar "Listenansicht" und sollte mit der Mail selbst doch gar nichts zutun haben.
@benrocky
der rechte Knopf.
Und dann siehts wieder so aus:
Antwort
von
vor 5 Jahren
@patrickn
Es geht um Vorschaubilder.
Da ist es bei Schalter deaktiviert wie auf meinem Bild so
Aktiviere ich den Schalter, sieht es so aus
Also Vorschaubilder vorhanden.
Egal ob Liste mit, oder ohne Lesebereich
So wie du es schreibst geht es auch, aber nur wenn es in den Einstellungen aktiviert ist.
Ist es in den Einstellungen deaktiviert, vehlt der Schalte aus deinem Screen in der Mail.
Dann steht dort (Rechts) Anhänge ausblenden
Antwort
von
vor 5 Jahren
@HAMAPA ja, weiß ich doch. Hab mein Beitrag doch längst angepasst.
Die Einstellung dürfte trotzdem Quatsch sein, 1. Ist die Mailansicht keine "Listenansicht", 2. Macht die Option in der Mailansicht mit "Text-Vorschau" auch keinen Sinn.
Die Einstellung sollte hier für meine Begriffe gar nichts machen in der Mailansicht, sondern nur in der - wie es der Name der Einstellung sagt - Listenansicht.
Für mich ein Fehler, wie immer noch die fehlende Option in der Tablet Version Ordner und Gruppen anzulegen, da auch hier die Schaltflächen fehlerhaft belegt sind und nicht da angezeigt werden, wo sie sollten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich kann meine E-Mail nicht mehr richtig lesen,rechts abgeschnitten.
Macht immer ein zweites Fenster auf nach dem Login
Wenn eine PDF-Datei angehängt ist kann ich diese nicht mehr ausdrucke.
Also Mist gemacht auf der ganzen Linie.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hab es jetzt nochmal probiert und 498 Mails in den Papierkorb verschoben.
>>> 498 Mails wurden erfolgreich gelöscht
Also irgendwas läuft dann mit "deinem" Center falsch. Bei mir funktioniert es ohne Probleme.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hab es jetzt nochmal probiert und 498 Mails in den Papierkorb verschoben.
Ich hab es jetzt nochmal probiert und 498 Mails in den Papierkorb verschoben.
In den Papierkorb geht.
Aber aus dem Papierkorb endgültig löschen geht nur in 50er Schritten
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aber aus dem Papierkorb endgültig löschen geht nur in 50er Schritten
Aber aus dem Papierkorb endgültig löschen geht nur in 50er Schritten
Papierkorb >> Ordnerotionen (Zahnrad) >> Papierkorb leeren.
Und schon sind alle weg.
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Frage
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