(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren (Speedport Pro)

Question

Hallo Telekom,  Ich bin jetzt seit ein paar Monaten Kunde und habe jeden Tag für ein paar Minuten Internetausfälle. Mein Router trennt die Verbindung, synchronisiert sich für 3 Minuten und verbindet sich dann wieder. Dies passierte bis zu fünf Mal am Tag. Könnten Sie mir bitte helfen? Systemdiagnose ist unten:  2020-12-29 08:14:35(R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen2020-12-29 08:14:35(R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet2020-12-29 08:14:35(R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen2020-12-29 08:14:35(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet2020-12-29 08:14:35(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet2020-12-29 08:14:31(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).2020-12-29 08:14:31(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).2020-12-29 08:14:25(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).2020-12-29 08:13:03(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).2020-12-29 08:12:39(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).2020-12-29 08:11:15(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren

pcmarky · Answer

hallo @WH96Bitte mal noch folgende Angaben machen:Welcher TarifWelcher Routerund falls noch nicht geschehn die Daten hitnerlegen, damit sich das Team das ansehen kann

Anonymous User · Answer

Hallo @WH96 Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:Welchen Vertrag haben Sie?Welchen Router verwenden Sie genau? Es gibt mehrere Modelle mit dem NamenWelche Firmware-Version hat der Router?Verwenden Sie Switches, Repeater oder  PowerLAN

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