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E-Mail Postfach plötzlich leer
6 years ago
Hallo,
wir haben nun das gleiche Problem. Das E-Mail-Postfach ist auf einmal leer, nachdem wir eine Hacker-Mail bekommen haben. Das darin verwendete Passwort nutze wir allerdings schon Jahre nicht mehr und haben natürlich gestern gleich das Passwort geändert. Allerdings sind nun für uns wichtige Mails weg. Im Papierkorb sind sie leider auch nicht. Wie komme ich nun wieder an diese Mails? Vielen Dank für eure Hilfe
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6 years ago
Hast du diese vielleicht über einen Client auf ein Endgerät von dir verschoben?
Wenn nein, müsstest du dein Backup zurückspielen, der Rest bleibt verschollen.
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5 years ago
Das E-Mail-Postfach ist auf einmal leer.
Wenn ich eine Sicherung in Qutlook habe. Können diese daten dann wieder eingespielt werden.
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5 years ago
wenn Sie eine Sicherungsdatei auf dem PC haben, können Sie die Daten wieder einspielen.
Vorher sollten Sie allerdings im E-Mail Center Ihre Passwörter ändern und einen Virenscanner durchlaufen lassen, um sicherzugehen, dass niemand Unberechtigtes in Ihrem Account ist.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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2 years ago
Hallo zusammen, in meinem email-Postfach habe ich schon seit vielen Jahren diverse Unterordner. Nun ist ein bestimmter Unterordner auf einmal leer, obwohl ich nichts an den Einstellungen verändert habe. Die Speicherdauer war schon immer auf "Nie löschen" eingestellt. Kann mir bitte jemand sagen, wie ich die Mails in dem einen Unterordner wiederherstellen kann? Vielen Dank und viele Grüße!
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2 years ago
Hi @klein_p,
das Wiederherstellen von E-Mails geht leider nicht. Du kannst aber schauen, ob Du die Mails mit einem anderen Browser sehen kannst, was wohl hier zum Erfolg geführt hätte.
Sonst kann ich nur spekulieren: Ist der ganze Unterordner weg oder vielleicht einfach alles im Papierkorb? Oder gar der Ordner im Papierkorb?
Beste Grüße,
Johannes P.
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2 years ago
Hallo Johannes, alle Mails von einem Unterordner waren von einem Tag auf den anderen verschwunden (auf meinem PC). Den Unterordner als Hülle gibt es weiterhin. Der Papierkorb war auch leer. Als ich dann auf meinem Handy den Unterordner aufmachte, waren zunächst alle emails da; nachdem ich jedoch eine email öffnen wollte, verschwanden auch alle emails bis zum 20.02.2023. Nachdem ich bisher keine Sicherungskopien von den emails gemacht hatte, sind auch alle emails aus diesem Unterordner bis zum 20.02.2023 endgültig verschwunden.....Damit gibt es wohl keinen Weg mehr, noch irgendwie an die emails heranzukommen (?). Vielen Dank und viele Grüße
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2 years ago
Hi @klein_p,
tatsächlich gibt es von unserer Seite aus keinen Weg, verlorene E-Mails wiederherzustellen.
Es mag aber, durch Glück, wirklich ein anderer Browser helfen oder vielleicht findet sich doch ein irgendwie verschobener Ordner, wenn Du Dir einen Client wie Thunderbird einrichtest. Zusätzlich mag es helfen, die Passwörter zu ändern, falls sich irgendein Altgerät eingewählt hat, das die E-Mails abgerufen hatte - das ist allerdings auch nur Spekulation.
Leider kann ich sonst nicht mehr tun, als Dir die Daumen zu drücken.
Trotz allem noch einen schönen Abend,
Johannes P.
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