Gelöst
E-Mail-Speicherdauer im Papierkorb automatisch geändert
vor 2 Jahren
Hallo,
hat hier noch jemand die Situation, dass im Laufe der letzten Woche ein von der Speicherdauer auf "Nie löschen" gestellter Papierkorb im Mailpostfach automatisch auf "Nach 90 Tagen löschen" gestellt wurde? Hier waren Anfang der Woche noch jahrealte Mails vorhanden, jetzt sind die weg, die Einstellung geändert und vor allem: Ich kann sie auch nicht wieder zurücksetzen.
Geht hier nicht um "Kein Backup, kein Mitleid", wichtige Mails waren da nicht drin gespeichert. Mich würde einfach nur interessieren, wieso das nun so ist.
Danke und einen schönen Sonntag
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich kann für Aufklärung sorgen - es wurde nichts "klammheimlich" umgestellt, sondern es ist schon seit langem so, dass die Speicherdauer für E-Mails im Papierkorb auf höchstens 90 Tage beschränkt wurde (siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Speicherdauer-von-empfangenen-E-Mails/ta-p/4274871). Hintergrund ist, dass der Papierkorb nicht als Speicherort gedacht ist. Dass dort noch die Auswahlmöglichkeit "Nie löschen" vorhanden ist, ist natürlich nicht ganz optimal, und das habe ich weitergeleitet. Bitte habt Verständnis dafür, dass nicht gesagt werden kann, ob und wann daran etwas geändert wird.
Liebe Grüße
Nicole G.
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