E-Mails aus "Gesendet" Ordner verschwunden
3 years ago
Der Ordner "Gesendet" enthält bei mir sowohl im Email-Center als auch bei Abruf der Emails über Outlook oder Thunderbird plötzlich nur noch 5 gesendete Emails (Älteste vom 04.06.2022). Sämtliche davor versendete E-mails scheinen gelöscht. Wie kann dass sein?
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3 years ago
über Outlook oder Thunderbird
Solltest Du Deine E-Mails vor allem von einem Gerät/Programm aus verschickt haben und auf dem/in dem war POP als Übertragungsprotokoll eingetragen, dann wurden die gesendeten E-Mails lokal im Gerät gespeichert - dann sind die nicht im E-Mail-Center sichtbar, liegen nicht auf dem Telekom Mail-Server.
Hast Du kürzlich den PC gewechselt oder das Programm gewechselt oder neu installiert?
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3 years ago
Hallo @Schaf4,
bitte loggen Sie sich in Ihr E-Mail Center ein und schauen nach, welche Speicherdauer bei den einzelnen Ordnern eingestellt ist. Es ist auch möglich einzustellen, dass E-Mails in den einzelnen Ordnern bereits nach drei Tagen automatisch gelöscht werden. Das könnte die Problematik erklären.
Wenn Sie definitiv selbst keine Änderungen vorgenommen haben, empfehle ich außerdem, die Passwörter für die E-Mail-Adresse zu ändern. Sollte jemand anderes sich Zugriff verschafft haben, können Sie dies damit abstellen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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3 years ago
Die Speicherdauer für alle Ordner steht bei mir seit Jahren unverändert auf "Nie löschen". Eine Kontrolle im Email-Center hat das bestätigt.
Wie geschrieben: Es betrifft lediglich den Ordner "Sent" aus dem einfach alle Emails, die ich vor dem 04. Juni verschickt habe verschwunden sind. Sie sind auch nicht im Ordner "Trash", indem sonst Emails landen, die ich im "Sent"-Ordner lösche.
Meine Inbox ist vollständig weiter vorhanden.
Es ist für mich unplausibel, dass sich jemand Fremdes Zugang zu meinem Email Account verschafft haben sollte, um dann lediglich meine gesendeten Emails vor einem bestimmten Datum zu löschen.
Ganz abgesehen dass es ärgerlich ist, dass die Emails anscheind weg sind: Ich würde einfach gerne verstehen, was da passiert ist, nur dann kann man ja die Ursache/den Fehler abstellen, bzw. nicht wiederholen.
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3 years ago
Hallo @Schaf4,
ach so, es betrifft den Ordner "Sent" und nicht "Gesendet"? Das ist ein Ordner, den einige E-Mail-Programme beim Abruf über IMAP selbstständig anlegen. Dann werden gesendete E-Mails dort gespeichert und nicht im Gesendet-Ordner, wie er im E-Mail Center heißt.
Bitte schauen Sie mal in dem E-Mail-Programm, das Sie nutzen, ob dort eventuell noch ein zweiter Ordner mit dem Namen Sent oder Gesendet vorhanden ist. In vielen E-Mail-Programmen und Apps kann man auch Ordner ausblenden. Diese lassen sich dann in den Einstellungen des jeweiligen Programms wieder einblenden.
Bei Thunderbird machen Sie das z.B. so:
Bei einer meiner E-Mail-Adressen ist es z.B. so, dass bis vor einigen Jahren alle gesendeten E-Mails im Ordner Sent gespeichert wurden, und danach dann nur noch im Ordner Gesendet. Es scheint da in der von mir genutzten App eine Umstellung gegeben zu haben. Vielleicht ist bei Ihnen etwas Ähnliches passiert.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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