Beim Bearbeiten meines Kontos in der Telekom App habe ich versehentlich meine Email Adresse beendet/gelöscht. Jetzt kann ich nicht mehr auf diese Adresse zugreifen. Wenn ich an diese Adresse eine Email sende, bekomme ich keine Fehlermeldung. Also muss sie noch aktiv sein.
Wenn ich nun diese email Adresse wieder zufügen möchte, werde ich nach dem Passwort und der Antwort auf die Kontrollfrage gefragt. Beide habe ich vergessen. Auf eine an die Email Adresse geschickte Email zur Änderung des Passwortes kann ich nicht zugreifen, da ich keinen Zugang habe.
Was kann/muss ich tun, um diese Email Adresse weiterhin nutzen zu können?
vor 13 Stunden
Was kann/muss ich tun, um diese Email Adresse weiterhin nutzen zu können?
Beim Bearbeiten meines Kontos in der Telekom App habe ich versehentlich meine Email Adresse beendet/gelöscht. Jetzt kann ich nicht mehr auf diese Adresse zugreifen. Wenn ich an diese Adresse eine Email sende, bekomme ich keine Fehlermeldung. Also muss sie noch aktiv sein.
Wenn ich nun diese email Adresse wieder zufügen möchte, werde ich nach dem Passwort und der Antwort auf die Kontrollfrage gefragt. Beide habe ich vergessen. Auf eine an die Email Adresse geschickte Email zur Änderung des Passwortes kann ich nicht zugreifen, da ich keinen Zugang habe.
Was kann/muss ich tun, um diese Email Adresse weiterhin nutzen zu können?
eMail Adresse und Passwort vom Kundencenter nehmen, wenn es nicht eine Free-email Adresse ist.
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vor 13 Stunden
Kontos in der Telekom App
Beim Bearbeiten meines Kontos in der Telekom App habe ich versehentlich meine Email Adresse beendet/gelöscht. Jetzt kann ich nicht mehr auf diese Adresse zugreifen. Wenn ich an diese Adresse eine Email sende, bekomme ich keine Fehlermeldung. Also muss sie noch aktiv sein.
Wenn ich nun diese email Adresse wieder zufügen möchte, werde ich nach dem Passwort und der Antwort auf die Kontrollfrage gefragt. Beide habe ich vergessen. Auf eine an die Email Adresse geschickte Email zur Änderung des Passwortes kann ich nicht zugreifen, da ich keinen Zugang habe.
Was kann/muss ich tun, um diese Email Adresse weiterhin nutzen zu können?
Da kann man kein Konto löschen.. nur lediglich den Zugang.
Gib die enailadresse einfach neu ein und das passwort..evtl vorher die telekom email app .cache und daten löschen und deinstallieren neu installieren
@ JeHa
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vor 13 Stunden
Wenn ich nun diese email Adresse wieder zufügen möchte, werde ich nach dem Passwort und der Antwort auf die Kontrollfrage gefragt.
Beim Bearbeiten meines Kontos in der Telekom App habe ich versehentlich meine Email Adresse beendet/gelöscht. Jetzt kann ich nicht mehr auf diese Adresse zugreifen. Wenn ich an diese Adresse eine Email sende, bekomme ich keine Fehlermeldung. Also muss sie noch aktiv sein.
Wenn ich nun diese email Adresse wieder zufügen möchte, werde ich nach dem Passwort und der Antwort auf die Kontrollfrage gefragt. Beide habe ich vergessen. Auf eine an die Email Adresse geschickte Email zur Änderung des Passwortes kann ich nicht zugreifen, da ich keinen Zugang habe.
Was kann/muss ich tun, um diese Email Adresse weiterhin nutzen zu können?
Wo machst du das ?
@ JeHa
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vor 13 Stunden
Guten Tag @ JeHa,
wenn du mir eine Rückrufnummer im Profil hinterlegst und bescheid gibst, ob du jetzt erreichbar bist, kann ich mich melden und wir schauen, ob wir was tun können.
Bei Freemail kann das allerdings unmöglich sein, wenn nicht ausreichend Daten hinterlegt sind. Aber das sehen wir dann.
Auf bald,
Johannes P.
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