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Email Bestätigungs Brief erhalten
3 years ago
Hallo, ich habe ein Brief mit QR Code erhalten.
Da es ein Brief war ging ich davon aus das er echt ist.
Also wollte ich meine Mail bestätigen.
Hab alles befolgt, QR Code gescannt, Geburtsdatum eingegeben und abgeschickt.
Allerdings hab ich keine Mail erhalten wie angegeben (war auch nichts im Spam Ordner).
Wie soll man seine Mail bestätigen wenn es nicht funktioniert? Oder ist der Brief doch nicht echt? 🙈
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3 years ago
Hallo @scorpi1169
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Brief-E-Mail-SMS-fordern-zur-Bestaetigung-meiner-E-Mail-Adresse/m-p/5745659#M438092
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Herzlich willkommen @scorpi1169
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Brief-E-Mail-SMS-fordern-zur-Bestaetigung-meiner-E-Mail-Adresse/m-p/5745659#M438092”target=
Viele Grüße
und gerne in den Beitrag gucken
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3 years ago
Allerdings hab ich keine Mail erhalten wie angegeben
Wurdest du in dem Brief auf diesen Link verwiesen?
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/e-mail-adresse-fuer-schriftliche-kommunikation-aendern
Mit diesem Hinweis?
So geht´s weiter: Sie erhalten von uns in den nächsten Stunden eine Aktivierungsmail. Bitte bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Adresse durch Anklicken des Links.
Falls Sie keine E-Mail in Ihrem Posteingang finden, schauen Sie bitte auch in Ihren Spam-Ordner.
Das habe ich in den letzten Wochen einige Male gemacht und ebenfalls keine Aktivierungsmail erhalten. Wie es aber scheint, wurde nun endlich mein Anliegen bearbeitet worden zu sein. Ich bekam im Juli in meiner Rechnungsbenachrichtigung per Mail noch einen Hinweis zur Verifizierung meiner E-Mail Adresse. Im August nicht mehr.
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3 years ago
Danke für die Info, dann werde ich es weiter versuchen 😂
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3 years ago
Hallo @scorpi1169,
hier wurde wohl schon alles gesagt.
Sind bei dir noch Fragen offen?
Viele Grüße Türkan Ü.
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