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email center sms funktion weg
4 years ago
Hi,
vor ein paar Tagen hatte ich noch die Möglichkeit, SMS zu verschicken. Jetzt fehlt SMS im Email Center gänzlich. Nach Einsicht in Vertrag ist es nach wie vor mitgebucht. Was habe ich übersehen?
Merci und Grüße
GD
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @gerhard.dullmaier
Menue - SMS/MMS - ausfüllen und weg?!
schöne Grüsse
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4 years ago
Merci Cannondale Mac,
das SMS/MMS fehlt in der Ansichtsleiste. Kann es auch über die Einstellungen nicht finden.
GG
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4 years ago
Hallo @gerhard.dullmaier
bei mir ist die Funktion in der Menüleiste immer noch vorhanden.
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4 years ago
Dann weiß ich leider auch nicht woran es hängt. @gerhard.dullmaier
evtl. hat ein Teamie ne idee dauert etwas bis sich einer meldet.
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4 years ago
In dem zu meinem Anschluss gehörenden (mit Kosten verbundenen) Account kann ich SMS versenden!
In dem für dieses Forum genutzten kostenlosen Account nicht!
Die Frage, die sich mir aufdrängt: Eine SMS ist kostenpflichtig. Wie soll die Abrechnung in einem Freemail-Account gehen?
schöne Grüsse
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from
4 years ago
In dem zu meinem Anschluss gehörenden (mit Kosten verbundenen) Account kann ich SMS versenden! In dem für dieses Forum genutzten kostenlosen Account nicht! Die Frage, die sich mir aufdrängt: Eine SMS ist kostenpflichtig. Wie soll die Abrechnung in einem Freemail-Account gehen?
In dem zu meinem Anschluss gehörenden (mit Kosten verbundenen) Account kann ich SMS versenden!
In dem für dieses Forum genutzten kostenlosen Account nicht!
Die Frage, die sich mir aufdrängt: Eine SMS ist kostenpflichtig. Wie soll die Abrechnung in einem Freemail-Account gehen?
@pamperlapescu
da nach Aussage von @gerhard.dullmaier die Fax Funktion vorhanden ist, kann es sich ja nicht um einen Freemail Account handeln.
Unlogged in user
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4 years ago
Hallo @gerhard.dullmaier, danke für deine Anfrage. Kannst du mal bitte die betroffene E-Mail-Adresse in deinem Profil unter "Weitere Informationen" hinterlegen?
Im Anschluss bitte ich um eine Erledigungsmeldung mit Ping " @Jonas J. " in der Antwort.
Viele Grüße
Jonas J.
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4 years ago
in der Kurzfassung: Bitte schauen Sie einmal in Ihr Postfach und suchen nach einer E-Mail vom 11.07.2021
Absender war unser "Telekom Sicherheitsteam" (Abuse)
Hierbei ging es darum, dass erkannt wurde, das sehr viele SMS über das E-Mail Center verschickt wurden.
Da dieses Kosten verursacht (der Dienst ist zwar kostenfrei, aber das Senden einer SMS kostet 0,19€/SMS) wurde der Dienst aus Sicherheitsgründen gesperrt, da ein Missbrauch nicht ausgeschlossen werden konnte.
Wenn die SMS soweit von Ihnen gesendet wurden, reicht ein Antworten auf die erhaltene E-Mail und der Dienst wird wieder freigegeben.
Viele Grüße
Oliver I.
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4 years ago
Merci Oliver,
Ich glaube, ich habe diese Mail irrtümlich für einen fake gehalten. Ich finde sie nicht mehr. Jedenfalls hatte keine erhöhte Anzahl von SMS gesendet. Ich nutze das eher selten. Vom Handy aus geht es, aber keine MMS.
Was kann/soll ich tun? Passwort hatte ich geändert.
Beste Grüße
Gerhard
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4 years ago
bitte entschuldigen Sie die sehr späte weitere Reaktion.
Melden Sie sich einfach kurz bei unseren Kollegen unter
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
diese können die Funktion dann direkt wieder freigeben.
Viele Grüße
Oliver I.
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4 years ago
Auf wundersame Weise war das SMS/MMS Logo heute wieder da. Allen,die irgendwie beigetragen haben ❤lachen Dank!!
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