Hallöchen
mein E-Mail-Konto wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt bzw. der Zugriff wurde eingeschränkt. Als ich mein Passwort zurücksetzen wollte, musste ich meine Sicherheitsfragen beantworten. Leider funktionieren meine Antworten nicht, obwohl ich mir eigentlich sicher bin, dass sie richtig sind. Die Sicherheitsfragen habe ich vor vielen Jahren eingerichtet und kann sie inzwischen nicht mehr zuverlässig rekonstruieren.
Ich habe bereits mehrere Möglichkeiten ausprobiert und mich anderweitig um Hilfe bemüht, leider bisher ohne Erfolg. Da sehr viele wichtige Dinge über diese E-Mail-Adresse laufen, bin ich dringend darauf angewiesen, wieder Zugriff zu erhalten.
Ich bitte Sie daher um Unterstützung bei der Wiederherstellung meines Kontos und um Prüfung, ob eine alternative Identitätsprüfung möglich ist.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
vor 2 Tagen
Hallo @EinfachTanja
wende dich dazu bitte ans Sicherheitsteam.
Telefonnummer:
08005544300(Montag bis Samstag von 08:00 bis 22:00 Uhr erreichbar)E-Mail (falls möglich):
abuse@telekom.de0
vor 2 Tagen
Antworten nicht, obwohl ich mir eigent
Hallöchen
mein E-Mail-Konto wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt bzw. der Zugriff wurde eingeschränkt. Als ich mein Passwort zurücksetzen wollte, musste ich meine Sicherheitsfragen beantworten. Leider funktionieren meine Antworten nicht, obwohl ich mir eigentlich sicher bin, dass sie richtig sind. Die Sicherheitsfragen habe ich vor vielen Jahren eingerichtet und kann sie inzwischen nicht mehr zuverlässig rekonstruieren.
Ich habe bereits mehrere Möglichkeiten ausprobiert und mich anderweitig um Hilfe bemüht, leider bisher ohne Erfolg. Da sehr viele wichtige Dinge über diese E-Mail-Adresse laufen, bin ich dringend darauf angewiesen, wieder Zugriff zu erhalten.
Ich bitte Sie daher um Unterstützung bei der Wiederherstellung meines Kontos und um Prüfung, ob eine alternative Identitätsprüfung möglich ist.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Evtl Gross Kleinschreibung..oder Abkürzung
Volkswagen oder volkswagen oder VW oder vw
@EinfachTanja
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vor 11 Stunden
Hallo @EinfachTanja & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich konnte gerade nur deine Voicemail erreichen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir der Rückruf besser passt.
Grüße
Alexander
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