Hallo @aselix,

1. Prüfungen durch Mailserver: Jede E-Mail wird beim Versand und Empfang von verschiedenen Servern geprüft, z. B. auf Spam, Phishing oder Schadsoftware. Wird eine E-Mail als verdächtig eingestuft, kann sie abgelehnt oder in eine Warteschleife gelegt werden. Auch das sogenannte Greylisting kann zu Verzögerungen führen: Hier wird die Annahme einer E-Mail beim ersten Versuch abgelehnt, damit der sendende Server es später erneut versucht. Dies dient dem Schutz vor unerwünschten Nachrichten, kann aber zu einer spürbaren Verzögerung führen.
2. Zu viele Verbindungen: Wenn ein Absender-Server sehr viele E-Mails gleichzeitig an die Telekom Mail-Plattform sendet, wird die Annahme temporär verweigert. Die E-Mails werden dann vom Absender-Server zwischengespeichert und später erneut zugestellt.
3. Postfach voll oder falsch konfiguriert: Ist das Empfänger-Postfach voll, falsch konfiguriert oder existiert die Adresse nicht, wird die E-Mail nicht zugestellt und eventuell verzögert eine Fehlermeldung generiert.
4. Clientseitige Filter und Einstellungen: Lokale Filterregeln oder Spamfilter im E-Mail-Programm können die Anzeige oder den Empfang verzögern, ohne dass der Absender eine Fehlermeldung erhält.
5. Technische Einschränkungen oder Wartungen: Bei sehr hoher Auslastung der Server oder während Wartungsarbeiten kann es ebenfalls zu Verzögerungen kommen.
6. Aktuelle Fehler oder Störungen: Es kann auch an temporären Störungen im E-Mail Center liegen.

Ich habe soeben ein paar Test-Mails versendet und mir ist kein Fehler aufgefallen. Sind eventuell nur bestimmte E-Mail-Anbieter betroffen? Für Versand-/Empfangstest sende einfach eine E-Mail an dein eigenes Postfach.

Grüße

Alexander

@aselix Genau. Auch das wäre OK. Ähnlich wie bei SMS. 'Best Effort'.

Solche Staus/ Verluste sind selten, aber kommen vor.

Insbesondere weil Sender /Empfänger -Provider auch so etwas wie Throtteling/ Pufferung betreiben, um Lastsituationen in den Griff zu kriegen.

Hallo @tcomaergerhochfünf,

wenn E-Mails, die du als Spam gemeldet hast, weiterhin im Posteingang auftauchen, liegt das daran, dass Spam-Versender ihre Methoden ständig anpassen, um Filter zu umgehen. Die Telekom-Spamfilter werden zwar regelmäßig aktualisiert, aber ein vollständiger Schutz ist technisch nicht möglich. Dennoch gibt es verschiedene Möglichkeiten, den Spamschutz zu verbessern:

Markiere unerwünschte E-Mails konsequent als Spam. So hilfst du, die Filter zu trainieren. Die markierten E-Mails werden in den Spam-Ordner verschoben und als Spam gemeldet.

Überprüfe im E-Mail Center unter Einstellungen → Alle Einstellungen anzeigen → Spamschutz ob der Spamschutz aktiviert ist und auf eine möglichst hohe Stufe eingestellt ist. Mit dem Produkt Mail M kannst du die Filterstärke individuell erhöhen und eigene Positiv- und Negativlisten anlegen, um bestimmte Absender gezielt zu blockieren.

Du kannst Absender oder ganze Domains auf die Negativliste setzen. Trage dazu z. B. @domain.de ein, damit alle Mails dieser Domain blockiert werden.

Grüße

Alexander

@tcomaergerhochfünf Und was hat DAS jetzt mit dem Originalproblem zu tun??

@ffm66 Dazu ist uns tatsächlich nichts bekannt. Waren es E-Mails eines bestimmten Absenders? Prüfe bitte die Spam- und Filterregeln überprüfen. Manchmal werden E-Mails durch Filterregeln oder den Spam-Ordner verzögert. Außerdem kann es auch Verzögerungen geben, wenn das Postfach sehr voll ist.

Viele Grüße

Natalie

@ffm66 Ich schrieb oben schon: Mail hat keine Zustellungsgarantie!!! Bei keinem Provider!

@aselix

Die Verzögerung entsteht zwischen den ersten beiden Zeilen. Was bedeutet das technisch?

Da frage ich gerne intern einmal nach. Da will ich mich nicht Hals über Kopf aus dem Fenster lehnen und dir falsche Infos geben. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich wieder hier. 

Viele Grüße Sören