Gelöst
Formular Umzug des email-accounts auf einen anderen Vertrags
vor 3 Jahren
Ich benötige ein Formular für den Umzug-accounts auf einen anderen Vertrag.
Ich bin von XXXXXXXXXXXXXXX nach
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX umgezogen.
Für eine baldige Erledigung wäre ich Ihnen dankbar.
M. fr. Gr. gez. Friedhelm O., XXXXXXXXXXXXXX
_________________
Beitrag aus Datenschutzgründen editiert @prophaganda
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vor 3 Jahren
Bitte persönliche Daten raus. Öffentliches Forum
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Du musst explizit einen Umzug nach TKG beantragen. Das geht (leider) nur bei der tel. Hotline oder im Telekomshop.
Wenn der Anschluss 1:1 nicht umsetzbar ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht vin 1 Monat.
Eine weitere Möglichkeit: Ist dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst du, (nach neuem TKG seit 01.12.21), jederzeit sofort mit einrer Frist von 1 Monat kündigen.
Wenn es um die Email Adresse geht
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @testsdfsf,
wurde den der andere Vertrag gekündigt?
Falls ja, können sie die E-Mail zu einem Freemail Konto machen und dann mit dem neuen Vertrag verknüpfen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @testsdfsf,
wenn es um den Umzug der E-Mail-Adresse von einem Festnetzvertrags auf einen anderen Festnetzvertrag geht, findest du unter https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach das passende Formular.
Ansonsten hier noch eine Übersicht über die verschiedenen Möglichkeiten zur Übertragung einer E-Mail-Adresse:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622
Viele Grüße
Mikko
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bleibt meine alte email Adresse erhalten, bzw ist diese dann beim neuen Vertrag wie gewohnt?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@JimmyJoe
Bei einer Übertragung, wie es vorher beschrieben wurde, bleibt die E-Mail-Adresse behalten und kann dann über den neuen Vertrag genutzt werden. Muss dann halt die neue Zugangsnummer eingetragen werden, sodass es dann auch richtig läuft.
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
oder mit welchem Datenverlust muss man rechnen?
Sinnvoll ist es natürlich, grundsätzlich immer ein regelmäßiges Backup des E-Mail-Postfachs zu machen, falls es mal zu Datenverlust kommt (auch unabhängig von der geplanten Übertragung).
Dennoch sollte es eigentlich bei der Übertragung, sofern denn im Formular ausgewählt wird, dass auch der Postfachinhalt übertragen werden soll, zu keinem Datenverlust kommen. Es gibt wohl nur einen kleinen Fehler in der Anzeige im E-Mail-Center, dass dann die E-Mails dort alle mit dem Übertragungsdatum statt dem Ursprungsdatum versehen sind. Ist das nicht gewünscht, müsste die Übertragung manuell erfolgen (Anleitung).
Bitte beachte jedoch, dass das Adressbuch und der Kalender manuell übertragen werden müssen (falls genutzt).
Außerdem entfällt die PC-Faxnummer (falls derzeit gebucht) und du müsstest dir eine neue hinzubuchen, sofern PC-Fax genutzt wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @testsdfsf,
vielen Dank, dass du dich hier an uns gewendet hast.
Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen, habe dir aber einen Hinweis auf der Mailbox hinterlassen, dass die Lösung hier schon zu finden ist.
@Mikko war so lieb und hat hier die entsprechenden Links zur Verfügung gestellt, damit die deine E-Mail-Adresse übertragen lassen kannst.
Ich wünsche ein schönes Wochenende
Liebe Grüße
Marita S.
0
vor 2 Jahren
meine neue Email-Adresse ist: ....@..
E-Mail-Adresse gelöscht, Datenschutz
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke @Bärbel Ertl-Steneberg
@willst Du zugespammt werden?
Wenn nicht, lösche den Beitrag.
und Deinen Nick auch gleich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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