Hallo, ich melde mich eigentlich selten irgendwo an um Hilfe zu bekommen. Meistens bekomme ich es durch recherchieren heraus. Aber nicht in diesem Fall. Der Sachverhalt ist folgender.....

Ich würde gerne meine T-Online Alias Adresse für ein eigenständig abrufbares Konto verwenden. Früher konnte man noch ein Häkchen setzen für die Freigabe der Adresse. Da ich schon viele Jahre nicht mehr Kunde bin, meine Email Adresse aber weiterhin als Freemail benutze, habe ich auch keine Kundennummer mit der ich die Adresse vorab wieder für mich reservieren kann. Auch komme ich ohne Kundennummer weder zu einem Berater noch sonst zu jemandem durch. Am Ende wurde mir von einem KI Chat Bot nur noch empfohlen zu einem Laden vor Ort zu gehen, was ich getan habe. Auch dort konnte mir niemand weiterhelfen. Lange Rede, kurzer Sinn.... wie bekomme ich die Mail Adresse frei ohne dass sie 90 Tage gesperrt wird und ich natürlich in dieser Zeit dann keine Nachrichten empfangen kann. Ich möchte einfach ein eigenstandiges Konto mit getrenntem Passwort haben um alles besser verwalten zu können, da ja alles immer in dem einen Fach aufläuft. Vielleicht gibt es ja jemanden, der administrativ das Ganze für mich erledigen kann, da ohne Kundennummer praktisch nichts von den gegebenen Möglichkeiten nutzbar ist. Vielen Dank.