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vor einer Stunde
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Dafür war die MFA gedacht ;)
Siehe auch ein ähnliches Thema hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/free-email-konto-passwort-vergessen-und-2-faktor-funktioniert-auch-nicht-wegen-alter-handynummer/695765cdd890c658c0782197
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von
vor einer Stunde
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Bei Freemail sind die Chancen sehr gering, wenn nicht sogar komplett zu null.
Bei Freemailadressen kann keine Authentifizierung erfolgen, sodass man keinerlei Änderungen vornehmen kann.
Dafür war die MFA gedacht ;)
Siehe auch ein ähnliches Thema hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/free-email-konto-passwort-vergessen-und-2-faktor-funktioniert-auch-nicht-wegen-alter-handynummer/695765cdd890c658c0782197
Selbstverständlich kann eine Authentifizierung erfolgen, wenn entsprechend Merkmale hinterlegt sind, zb eine Mobilfnummer,..
Sie Möglichkeit gibt es. Aber wenn nichts hinterlegt ist, um den Inhaber der Mail Adresse damit zu identifizieren, dann sieht es schlecht aus
@Reibussi
Wenn die alte Mobilfnummer bekannt ist, könnte es eine Chance geben. Das Team kann mal schauen
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 42 Minuten
Hallo ,
habe meine aktuelle Mobilnummer ergänzt. Eine Kundennummer habe ich allerdings nicht gefunden, lediglich eine Zugangsnummer, die ist allerdings 12-stellig...
2
von
vor 41 Minuten
@Reibussi
Rest kannst du dann mit dem Team klären.
Das Team ruft dich an
Ist informiert
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von
vor 38 Minuten
Danke Marcel 2605!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Minuten
Hast du Sicherheitsfrage und alternative emailadresse zb gmail im Account?
Zur identifikation
@Reibussi
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vor 12 Minuten
Hallo. Eine Sicherheitsfrage wurde meines Wissens nach damals hinterlegt. Eine 2. E-Mail Adresse habe ich nicht.
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von
vor 4 Minuten
Sicherheitsfrage
Hallo. Eine Sicherheitsfrage wurde meines Wissens nach damals hinterlegt. Eine 2. E-Mail Adresse habe ich nicht.
Und die Antwort kennst du.
Du kannst ja wohl noch mails empfangen.evtl reicht es wenn man dir da einen Code sendet..k. A.
@Reibussi
Du kannst auch eine Authentifizierungsapp statt SMS nutzen ..wenn du wieder Zugriff hast
Ps ich schreib mir im pc immer auf wo ich meine Telefonnr angegeben habe und ändere die dann dort bei Änderung..
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von