Gelöst

Freemail Login Reset

vor 10 Jahren

Moin moin T-Kom Community, 

 

habe ein riesen Problem ich komme seit Gestern nicht mehr in meinen

T- Freemail Account. Ich würde ja mein Passwort zurücksetzen habe aber

das Problem, dass ich für den Sicherheitscodeversand eben eine eMail

aus dem besagten Postfach gewählt habe ....... ich weiß selten .....

Gibt es trotzdem ein Möglichkeit ?? 

 

Danke H. 

 

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vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      Hallo @ho-binford,

      bei einem t-online Freemail-Account gibst du bei der Funktion Passwort vergessen das hinterlegte Geburtsdatum und die Antwort auf die Sicherheitsabfrage ein und dann kannst du dein Passwort ändern. Da wird keine Bestätigungsmail versandt.

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo wari1957,

      > Ich habe das gerade ausprobiert, da wird nichts versendet.

      Ich hatte das auch mal ausprobiert, lies bitte mal meine Erkenntnisse:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Mein-Freemail-account-ist-gesperrt-Meine-Sicherheitsfrage-kann/m-p/1818863#M79633

      Grüße
      gabi

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo ho-binford,

      > Brauche echt Hilfe

      Da gibt es leider keine Hilfe.

      Grüße
      gabi

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      von

      vor 10 Jahren

      Egal welchen Browser ich nehme immer das selbe Ergebniss 
      Sicherheitscode wird immer nur an eine bestimmte eMail gesandt 

      keine Umstellung möglich .......

      Es muss doch einen Support für Freemail geben ??

      Es gibt ja sogar einen für Google Mail ! 

      Ich muss umbedingt an meine eMail Adressen usw kommen....

       

      Danke H  

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo @ho-binford,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Da Freemail-Adressen ohne jegliche Identifizierung eingerichtet werden können, kann durch die Telekom keine administrative Bearbeitung stattfinden. Wenn die hinterlegten Wiederherstellungsoptionen nicht mehr bekannt oder zugänglich sind, können wir leider keinen Zugriff auf das Postfach gewähren.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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    vor 7 Jahren

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