Gelöst
Freemail login
vor 6 Jahren
Weil mir angedroht wurde, daß meine Mailadresse gelöscht wird, habe ich sie auf Freemail umgestellt. Die ursprüngliche Adresse habe ich im Vorfeld geändert. Jetzt komme ich über das Kundencenter nur auf die Mails der umgeänderten Adresse. Mittlerweile ist auch diese Adresse auf Freemail geändert. Der Login ins Kundencenter funktioniert aber weiterhin mit dieser umgestellten Adresse.
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vor einem Jahr
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vor 5 Jahren
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vor 6 Jahren
@AngelaG
Was möchtest du genau tun?
Hast du mehrere Zugangsnummern (Mailpostfächer)?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Karl,
vieln Dank für Deine Antwort.
Jetzt habe ich alles noch einmal alles nach Deiner Anleitung durchgeführt.
Nach dem Umstellungslink kam keine Abfrage oder ähnliches. Nur eine Seite mit : "Danke, die Umstellung war erfolgreich".
Nach dem zweiten Schritt kommt nach "E-Mail-Adresse prüfen" . "Diese E-Mail-Adresse ist bereits vergeben".
(Dein Spoiler stimmt also wohl nicht so ganz?)
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Anne W.
kannst du vielleicht raussuchen, mit was die beiden Mail adresse von @AngelaG verknüpft sind (Freemail, gekündigter Vertrag, etc.)
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen,
nun ist etwas Seltsames eingetreten. Auf meinem Ipad Mini kann ich im Browser über das Kundencenter auf die alte Mail-Adresse zugreifen. So habe ich endlich die Buchungsbestätigung für Freemail gefunden und die Links für die Einstellungen.
Bei meinem Windows PC (kein Windows 10) und dem anderen Ipad wiederum sehe ich bei dem selben Vorgehen nur die Mails der neuen Adresse.
In Outlook kann ich die alte Adresse nicht einrichten. Obwohl ich das Paßwort für E-Mail Programme vergeben habe und alles gemäß Anleitung (zumindest denke ich das) gemacht und eingetragen habe, mag das Programm meine Paßwörter nicht. Auch ein Versuch statt IMAP4 POP3 einzutragen (natürlich mit den entsprechenden Servernamen usw.) hat am Verhalten nichts geändert.
Ich wäre für einen Tip dankbar, der das Verhalten bei unterschiedlichem Rechner erklärt und wie man auf ein und demselben Rechner (bei allen die ich habe) auf beide Adressen zugreifen kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Abend @AngelaG ,
Weil mir angedroht wurde, daß meine Mailadresse gelöscht wird, habe ich sie auf Freemail umgestellt. Die ursprüngliche Adresse habe ich im Vorfeld geändert.
Weil mir angedroht wurde, daß meine Mailadresse gelöscht wird, habe ich sie auf Freemail umgestellt. Die ursprüngliche Adresse habe ich im Vorfeld geändert.
Du kannst die Adresse nur umwandeln, nachdem die Kündigungsfrist begonnen hat. Z. B. bei einem Festnetzvertrag sind es 6 Monate. In der Zeit kannst Du den Vertrag im Kundencenter umwandeln.
Welchen Vertrag/Tarif hast Du umgewandelt? Bist Du Hauptnutzer, Inklusivnutzer...?
Hier ein Link über die Anleitung zur Umwandlung in Freemail:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hier noch ein Link zur Einrichtung von E-Mail-Adressen. Vielleicht ist eine Information dabei, die für Dich hilfreich ist:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/einrichten-e-mail-adresse-t-online.de
Viele Grüße
Marlise
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@AngelaG
Beim Umwandeln achte bitte auf folgende Information:
“Wichtig: Deaktivieren Sie unbedingt die Option "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren, damit sie nicht sofort wieder verwendet werden kann". So steht Ihnen Ihre bisherige E-Mail-Adresse sofort wieder zur Verfügung. Wenn Sie den Haken nicht aus dem Feld herausnehmen, ist Ihre bisherige E-Mail-Adresse für 90 Tage gesperrt und so lange nicht nutzbar.“
Viele Grüße
Marlise
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Gabi und Marlise,
ich habe es nach dieser Anleitung gemacht:
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse übertragen?
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse @wafel auf einen anderen Anschluss oder auf eine Freemail-Adresse übertragen wollen, dann führen Sie einfach die folgenden zwei Schritte nacheinander aus:
Schritt 1: Sie geben die E-Mail-Adresse frei.
Schritt 2: Sie ziehen die E-Mail-Adresse auf einen anderen Anschluss oder eine Freemail-Adresse um.
In Schritt 1 steht ausdrücklich, daß man das Häckchen raus machen soll. Das habe ich gemacht. Und die Freemailadresse habe ich nach der Anleitung von Schritt 2 angelegt.:
E-Mail-Adresse auf eine Freemail-Adresse umziehen
Zum E-Mail Center
Hinweis: Wenn Sie den Haken bei "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren, damit sie nicht sofort wieder verwendet werden kann" nicht aus dem Feld herausnehmen, ist Ihre bisherige E-Mail-Adresse für 90 Tage gesperrt und so lange nicht nutzbar.
Nun vergeben Sie die eben freigewordene E-Mail-Adresse als Freemail neu.
Zur Einrichtung von Freemail
Gehen Sie den Registrierungs-Prozess durch und geben Sie einfach in das Feld "Neue E-Mail-Adresse“ Ihre eben freigewordene E-Mail-Adresse ein. So legen Sie mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse ein neues Postfach an.
Bitte merken Sie sich die Angaben, die Sie über die Sicherheits-Kriterien gemacht haben gut, denn nur über diese Angaben können Sie ein vergessenes Passwort wieder zurücksetzen.
Bitte beachten Sie, dass diese Anleitung nur bei E-Mail-Adressen angewendet werden kann, die auf @wafel enden.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Aber bei der alten Adresse nicht. Dort wollte ich eigentlich auf IMAP umstellen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe gerade mit @AngelaG gesprochen. Es war noch kein E-Mail-Passwort gesetzt gewesen
Grüße
Alexander M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich hatte auch noch das Problem in das richtige E-Mail-Center zu kommen. Aber kaum macht mans richtig schon funktionierts.
Vielen Dank an @Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von