Login nach Umstellung auf Freemail

1 year ago

Guten Tag,
mein bisheriger Mailaccount (gehörte zu Anschluss 2) wurde in ein Freemail umgewandelt, da Anschluss stillgelegt und nur noch Anschluss 1 (ohne Mailaccount) genutzt wird. Nach Umstellung komme ich nun nicht mehr ins Mailcenter. Nach Login gelange ich direkt auf die Seite "Kein Login ins E-Mail Center – daran liegt es und das ist zu tun".

 

Was kann ich machen, wo liegt der Fehler?
Login natürlich mit den Daten des Feermail-Account.

 

Vielen Dank!

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    • 1 year ago

      Hast Du zwecks Passwort-Wiederherstellung im neuen Account Daten hinterlegt wie z.B. die E-Mail-Adresse eines anderen E-Mail-Accounts? Dann würde ich das probieren.

      0

    • 1 year ago

      Ich komme noch nich mal in die Einstellungen...

      3

      Answer

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      1 year ago

      Christian_KH

      Ich komme noch nich mal in die Einstellungen...

      Ich komme noch nich mal in die Einstellungen...
      Christian_KH
      Ich komme noch nich mal in die Einstellungen...

      Dann logge dich mit den DSL Zugangsdaten für Anschluss 1 erstmal in das Kundencenter an.

      Für diesen Anschluss hast du standardmäßig auch eine e-mail Account.  Kannst auch eine selbstgewählte e-mail Adresse wählen.

       

      Dort kannst du dann auch deine Freemail Adresse als zusätzliche Adresse hinterlegen.

       

      Info: Die Zugangsdaten werden im Router für die Einwahl ins Internet hinterlegt. Sie bestehen aus Anschlusskennung, Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer) und persönliches Kennwort.

      Answer

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      11 months ago

      Das Anlegen der neue Mailadresse hat funktioniert.

      Aber wie füge ich mein altes Mailkonto dem neuen hinzu?

      Answer

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      11 months ago

      Hallo @Christian_KH,

       

      da es sich bei dem alten Account um eine Freemailadresse handelt, müsstest Du den Postfachinhalt lokal auf dem PC/Laptop speichern und ihn anschließend in das neue Postfach importieren. Es gibt dafür einige Programme auf dem Markt. Leider ist in diesem Fall durch uns keine Postfachübertragung samt Inhalt möglich.

       

      Liebe Grüße

      ^Nicole

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