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vor 9 Tagen
Hallo @Robert Noordende,
beim Verdacht auf Missbrauch des Telekom-Logins wende dich am besten telefonisch an das Telekom-Sicherheitsteam.
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-kontakt
Eventuell hat man dort noch andere Möglichkeiten, deine Identität nachzuweisen und dein Login zu reaktivieren.
Viele Grüße
Mikko
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0
vor 9 Tagen
Hallo Mikko, ich werde mein Glück versuchen😉
MfG Robert
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vor 9 Tagen
Hattest du 2FA eingerichtet. Wenn ja sollte ein Hacker eigentlich keine Chance zum Missbrauch haben.
Benutzt du VPN ?
@Robert Noordende
0
0
vor 9 Tagen
beides nicht.
0
2
von
vor 9 Tagen
beides nicht.
...2 FA war ab ende April Zwang- warst du solange nicht im emailcenter ?
@Robert Noordende
0
von
vor 9 Tagen
genau
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hast du thunderbird,outlook am PC.oder emailapp. da geht evtl noch der mailzugriff
@Robert Noordende
0
0
vor 9 Tagen
thunderbird auf PC & die Telekom Mail app auf IPhone
0
1
von
vor 9 Tagen
thunderbird auf PC &
thunderbird auf PC & die Telekom Mail app auf IPhone
Kannst du dort Mails abrufen und schreiben ?
Wenn ja könnte dir ein teamie einen Code per Mail als identifikation senden..evtl.
Wenn nein wurde auch dieser zugang gesperrt von telekom
@Robert Noordende
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
ja kann ich, allerdings ist das eine andere Mailadresse.
Haben auch schon darum gebeten (mehrmaligen Mail-Verkehr mit Abuse) die sagen aber dass das nicht möglich ist
0
1
von
vor 9 Tagen
Hallo @Robert Noordende,
ärgerlich, wenn der Zugriff auf das Postfach nicht mehr funktioniert.
@Robert Noordende
Was genau ist nicht möglich?
Wenn du dein Profil mit Daten befüllst und hier eine Rückmeldung gibst, wenn das erledigt ist, dann rufe ich gerne an und schaue, was wir bei dem Konto machen können.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hallo Peter,
ich brauche eigentlich nur den "EMail-Freigabe-Code" auf die in Profil hinterlegte Mail-Adresse.
Bei der Freemail-Adresse ist leider keine 2. Mail hinterlegt, immer wenn ich "Code per Mail" anklicke landet die Mail auf die gesperrte Mail-Adresse.
Wie schon geschrieben, Code per Handy kommt, Sicherheitsfrage weiß ich nicht mehr.
MfG Robert
0
4
von
vor 9 Tagen
nein, man braucht 2 von 3 Optionen.
von
vor 9 Tagen
Sicherheitsfrage..ganz unbekannt oder liegt es evtl an Grosskleinschreibung..
Erstes Auto..
...Volkswagen.. volkswagen....VW...
@Robert Noordende
0
von
vor 9 Tagen
Hallo @Robert Noordende,
@Robert Noordende
Eine Grundvoraussetzung dafür, dass ich dir dabei weiterhelfen kann, ist, dass wir miteinander telefonieren. Denn ohne Authentifizierung kann ich nichts machen und die geht nur telefonisch.
Darum bitte Profil befüllen.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hallo Peter,
habe ich gerade gemacht.
VG Robert
0
3
von
vor 9 Tagen
habe ich gerade gemacht.
Hallo Peter,
habe ich gerade gemacht.
VG Robert
Aber sehr wenig ..nur 33proz
Kundennr telefonnr telefonzeiten unter weiteres ?
@Robert Noordende
Und bitte mit..
@Peter Hö.
0
von
vor 9 Tagen
Hallo @Robert Noordende,
vielen Dank für das gute Gespräch. Es freut mich, dass wir es lösen konnten.
Grüße
Peter
0
von
vor 9 Tagen
Super Service vielen Dank 🙏
VG Robert
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von